Шокирующий опыт онлайн шоппинга - как заказывала массажный пояс, а получила женскую рубашку
Вопрос №17794934
из г. Улан-Удэ
опубликован 17.09.2020, 16:16
опубликован 17.09.2020, 16:16
Заказывала мужу массажный пояс для спины-пришла ночная женская рубашка. После звонков в Роспотреб, отдел по правам потребителей-послали в полицию-там тоже не захотели заниматься, муж пока шел домой-выкинул коробку из под посылки-я хотела еще поборотся (
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
В данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата товара.
17.09.2020, 16:53
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Возможно уточнить через какой интернет магазин вы заказывали?
17.09.2020, 16:20
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Боюсь что вы связались с мошенниками, но факт мошенничества трудно будет установить, органы и вправду этим не охотно будут заниматься. Для начала советую обратиться в суд, нарушены статьи ФЗ о защите прав потребителя. Если вы обращались к продавцу с требованием возврата денег (и он отказал или не ответил) и у вас есть подтверждение факта оплаты за товар, то суд удовлетворит ваш иск и обяжет вернуть вам деньги (но только если такая компания которая отправляла товар действительно существует).
17.09.2020, 16:36
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять рубашку на размер больше по закону?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Пропавшая коробка с посылкой из Германии заменена гнилыми яблоками и русским соком - опись вещей сохранилась
Получена посылка с нежелательным содержимым - что делать дальше?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Купила рубашку, надела, нагнулась и ткань рубашки разошлась по полоске, рубашка полосатая.
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут