Шокирующий опыт онлайн шоппинга - как заказывала массажный пояс, а получила женскую рубашку
опубликован 17.09.2020, 16:16
Здравствуйте, Елена!
В данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата товара.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Возможно уточнить через какой интернет магазин вы заказывали?
Название не писали-только OstioPRO
Боюсь что вы связались с мошенниками, но факт мошенничества трудно будет установить, органы и вправду этим не охотно будут заниматься. Для начала советую обратиться в суд, нарушены статьи ФЗ о защите прав потребителя. Если вы обращались к продавцу с требованием возврата денег (и он отказал или не ответил) и у вас есть подтверждение факта оплаты за товар, то суд удовлетворит ваш иск и обяжет вернуть вам деньги (но только если такая компания которая отправляла товар действительно существует).
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли обменять рубашку на размер больше по закону?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Пропавшая коробка с посылкой из Германии заменена гнилыми яблоками и русским соком - опись вещей сохранилась
Получена посылка с нежелательным содержимым - что делать дальше?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Купила рубашку, надела, нагнулась и ткань рубашки разошлась по полоске, рубашка полосатая.
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут