Несправедливость турагентства - как мы потеряли половину стоимости путевки в Абхазию из-за пандемии?
Вопрос №17795859
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.09.2020, 06:51
опубликован 18.09.2020, 06:51
Меня зовут Тамара, у меня такой вопрос, мы купили маме путёвку в Абхазию на конец июня, заплатили в турагенстве 50 процентов от стоимости, билеты были забронированы там же авиакомпанией Победа, из за пандемии выехать мы не могли, хотела переложить путёвку на сентябрь месяц, позванила в турагенсто, а мне говорят у вас сгорели деньги зап билеты, так как на них была бронь и якобы в Сочи самолёт улеттал в то время, как быть в такой ситуации? Мы впервые купили путёвку и вот так получилось, а покупали маме в подарок путёвку, и остались без ничего, хотя даже билетов у нас на руках не было и оповещения на телефон что якобы самолёт летит не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара, вам необходимо грамотно состпвить претензию, в которой потребовать возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это договор с турагентом, факт внесения предоплаты, документы на руках?
18.09.2020, 07:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 280
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за путевку и билеты на самолет, если ребенок заболел и отпуск в Абхазию отменяется?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Как Аэрофлот изменил билет на ребенка без нашего согласия и отказывается возвратить деньги за дополнительный багаж
Отменен рейс в Таллин - потеря денег и отсутствие ответов от Аэрофлота
Бабушке 83 года - возникла проблема с возвратом денег за авиабилеты
Невозможность полететь на самолет по причине беременности - как вернуть деньги за билет в такой ситуации?
Как вернуть деньги за долг без расписки после продажи автомобиля?
Отказ в посадке на поезд - что делать и как вернуть деньги за билеты, если остались без денег и негде ночевать?
Пассажиры остались без билетов после того, как не нашли их в списке пассажиров при регистрации на рейс Бишкек-Москва
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут