Несправедливость турагентства - как мы потеряли половину стоимости путевки в Абхазию из-за пандемии?
Вопрос №17795859
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.09.2020, 06:51
опубликован 18.09.2020, 06:51
Меня зовут Тамара, у меня такой вопрос, мы купили маме путёвку в Абхазию на конец июня, заплатили в турагенстве 50 процентов от стоимости, билеты были забронированы там же авиакомпанией Победа, из за пандемии выехать мы не могли, хотела переложить путёвку на сентябрь месяц, позванила в турагенсто, а мне говорят у вас сгорели деньги зап билеты, так как на них была бронь и якобы в Сочи самолёт улеттал в то время, как быть в такой ситуации? Мы впервые купили путёвку и вот так получилось, а покупали маме в подарок путёвку, и остались без ничего, хотя даже билетов у нас на руках не было и оповещения на телефон что якобы самолёт летит не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара, вам необходимо грамотно состпвить претензию, в которой потребовать возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это договор с турагентом, факт внесения предоплаты, документы на руках?
18.09.2020, 07:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за путевку и билеты на самолет, если ребенок заболел и отпуск в Абхазию отменяется?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Как Аэрофлот изменил билет на ребенка без нашего согласия и отказывается возвратить деньги за дополнительный багаж
Отменен рейс в Таллин - потеря денег и отсутствие ответов от Аэрофлота
Бабушке 83 года - возникла проблема с возвратом денег за авиабилеты
Невозможность полететь на самолет по причине беременности - как вернуть деньги за билет в такой ситуации?
Как вернуть деньги за долг без расписки после продажи автомобиля?
Отказ в посадке на поезд - что делать и как вернуть деньги за билеты, если остались без денег и негде ночевать?
Пассажиры остались без билетов после того, как не нашли их в списке пассажиров при регистрации на рейс Бишкек-Москва
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут