Невыполненные обещания - рассказ истории мамы, которой не выслали документы почтой, и ребенок поступил по копиям

Вопрос №17795906 из г. Нарьян-Мар
опубликован 17.09.2020, 21:17

Мой ребёнок не прошёл по конкурсу при поступлении в др. городе. В связи с пандемией и выходом на работу забрать документы нет возможности. Я написала письмо по Эл. почте с просьбой выслать документы почтой России, на что пришёл ответ"Вышлем почтой". Кроме того 2 раза звонили из приемной комиссии, уточняли информацию по возврату документов, обязуясь выслать оригиналы в день звонка (20 августа, 2 сентября). На 17 сентября документы не пришли, а ребёнок поступил по копиям документов в др. учебное заведение, где оригиналы нужно предоставить до 1 октября. Дозвониться до приемной комиссии не могу несколько дней, по электронной почте тоже нет ответа.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Канев Геннадий Ильич

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 347 отзывов

Здравствуйте, Ирина! Ответ на Ваш вопрос дает

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Если в 30-дневный срок Вам не ответили и Вы не получили документы, можете обратиться в прокуратуру на основании ст. 10 и 21 ФЗ "О прокуратуре РФ" по Вашему месту жительства, а они перенаправят по подведомственности.

А в учебное заведение, в котором Ваш ребенок учится (если до 1 октября документы не поступят), нужно будет предъявить переписку с тем уч. заведением, копию жалобы в прокуратуру и т.д., т.е документы, подтверждающие Ваши действия в данной ситуации.

Удачи Вам.

17.09.2020, 21:54

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 36 минут