Из-за полученных в ДТП повреждений машину виновника (Daewoo) увезли на эвакуаторе, ГАЗель – на буксире.

18 августа 2011 г., возвращаясь в Волгоград, мы попали в ДТП на 23 км а/д «Вятка», расположенного на территории респ. Марий Эл. Был ремонт дороги, и мы остановились в конце колонны машин, ожидая очередного открытия движения. Далее на большой скорости (тормозной путь более 30 м) в зад колонны врезалась Daewoo Nexia из респ. Удмуртия. Она ударила грузовую ГАЗель из Нижегородской обл., которая в свою очередь стукнула нас. Из-за полученных в ДТП повреждений машину виновника (Daewoo) увезли на эвакуаторе, ГАЗель – на буксире. Пострадавших нет. Несмотря на имеющиеся у нашей машины внешние и скрытые повреждения, мы смогли добраться до дома своим ходом. Прибыв на место жительство (г. Волгоград), мы обратились в филиал страховой компании виновника («УралСиб»). Все документы, выданные работниками ГИБДД, страховая компания приняла. 16 сентября 2011 г. из страховой компании пришло письмо, где сообщалось, что недостает кое-каких документов, и они обратились с запросом в соответствующий компетентный орган для получения необходимых документов. Производство по выплатному делу приостановлено. И до сих пор (по состоянию на 20 июня 2012 г.) ничего нет, разводят руками и говорят: «Ждем документов». А сколько же их нужно ждать? Что делать, куда обращаться?