Гарантийный обман - как вернуть товар купленный под заказ в магазине

Вопрос №17802537 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 20.09.2020, 10:45

Купил в магазине товар. Получилось так, что товара не было в наличии в магазине, поэтому купил под заказ. После оплаты меня сразу начали обманывать на кассе, говорить, что дата начало исчисления гарантии начинает течь с даты, указанной на чеке. Это явный обман и не однократный. Гарантия товара начинаете течь не с даты, указанной на чеке, а с даты выдачи товара на руки. Товар уже на руках. Сейчас я хочу вернуть его. У меня есть множество других аргументов как вернуть товар. Но я хочу также добавить в обоснование ещё этот момент обмана. Вот не знаю какие статьи могут помочь для этого благого дела. Подскажите пожалуйста, кто что знает? Спасибо будет большое.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбанова Алёна Петровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте Роман!

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю (если иное не предусмотрено договором). Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (п. 2 ст. 19 Закона).

Подскажите о каком товаре идет речь и причины возврата?

20.09.2020, 10:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Роман!

Уточните, пожалуйста, о каком именно товаре идет речь?

20.09.2020, 11:00

Спросить юриста

Михневич Ксения Николаевна

Юрист из города Воронеж

4.8 224 отзывa

Здравствуйте. В вашем случае вы можете ссылаться на нарушение вашего права как потребителя на полную и достоверную информацию (ст. 10 закона о защите прав потребителей).

20.09.2020, 13:03

Спросить юриста