Как заставить управляющую компанию выставлять платежные документы для оплаты услуг содержания общего имущества?
опубликован 21.09.2020, 12:32
Игорь, доброго дня желаю Вам!
Перед тем, как ниже начну писать комментарии, отвечу, чтобы Вас не путать, сразу на вопросы:
1. УК действительно должна направлять каждому собственнику все платежные документы
2. форма направления (ознакомления) данных документов регламентируется уставом или иными внутренними документами управляющей компании. Именно там должно содержаться положение о том, обязательно ли размещение электронных платежных документов или нет
3. Инициатива о заключении договора об оказании услуг может исходить от любой стороны. Помните, что договор может быть заключен как индивидуальный с каждым собственником, так и коллективный. Цель его заключения - обслуживание дома в надлежащем состоянии.[i][/i]
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах, которые он приобретает (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Исполнитель КУ непосредственно при обращении потребителя проверяет правильность начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдаёт потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (пп. «б» п. 33 ПП РФ № 354).
Кроме того исполнитель производит в установленном Правилами № 354 порядке расчёт размера платы за предоставленные коммунальные услуги, производит перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, в том числе если КУ предоставлялись ненадлежащего качества за период временного отсутствия потребителя (пп. «г» п. 31 ПП РФ № 354);
Плату за ЖКУ потребитель вносит на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). Иной срок предоставления квитанций может быть установлен договором управления или решением общего собрания членов ТСЖ или ЖК.
Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на исполнителя КУ. Согласно п. 6 приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454 квитанцию рекомендуется представлять потребителям в бумажном виде. В договоре управления домом или в письменном соглашении между потребителями услуг и организацией, производящей расчёты можно предусмотреть иную форму предоставления квитанций.
В Вашем случае рекомендую написать в УК письменный запрос в свободно форме, где попросите описать Вам ссылку на внутренний документ управляющей компании, описывающий порядок уведомления (направления) платежных поручений собственникам жилья.
Желаю Вам успехов в отстаивании Ваших прав!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день!
Давайте разберемся по порядку, в каком виде Вам выставляются платёжные документы? Если в простом печатном виде, кидают в почтовый ящик, тогда никаких проблем нет, УК имеет право и не подгружать их в приложение. Приложение само по себе, это воля УК, для удобства жильцов, но поскольку за пользование приложением Вы не платите, то и претензии по его некорректной работе предьявить тоже не сможете. УК имеет право уведомить Вас о наличии задолженности любым не запрещённым законодательством способом.
Жилищная инспекция в этом случае никакое нарушение не усмотрит.
Что касается третьего вопроса, собственник нежилого помещения (коммерции) имеет право в своем помещение устроить бизнес (салон красоты, тату и тд), соответственно и обслуживание этого помещения и прилегающих к нему помещений (лобби, лифтов) требовать будет других усилий, простыми словами больше загрязнений будет. В связи с этим УК настаивают перед владельцами коммерции о заключении отдельных договоров, с учетом специфики будущего бизнеса.
В этом случае, не имеет значения от кого должна исходить инициатива при заключении договора на обслуживания, Вы как собственник имеете право вообще отказаться от услуг УК и нанять иную компанию.
Юристы ОнЛайн: 102 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Куда направлять платежный документ собственнику нежилого помещения - по адресу регистрации или по адресу нахождения?
Вопросы о легитимности действий управляющей компании и возможности заключения договора с собственниками помещений
Правомерно ли управляющей компании выставлять счета за содержание и ремонт общего имущества нежилого помещения?
Возможность отказа собственнику нежилого помещения от услуг управляющей компании - правовые аспекты
Услуги управляющей компании
Собственник муниципального имущества отказывается платить за содержание общего имущества многоквартирного дома
Проблемы оплаты услуг управляющей компании при наличии магазинов в доме - как решать вопросы с собственниками жилья?
Как правильно выставлять платежные документы собственнику нежилого помещения - разъяснения для управляющей компании
Нечеткое определение понятий ЖКУ, жилищная услуга и коммунальная услуга в ЖК
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут