Как вернуть минуты в мегафон?
Вопрос №17805839
из г. Москва
опубликован 21.09.2020, 13:37
опубликован 21.09.2020, 13:37
Я корпоративный клиент компании "Мегафон", недавно перешел на новый тариф с тарифным планом 650 минут звонков по России. Через 15 дней закончились минуты и по смс меня известили об этом. Заказал детализацию звонков, выписал все звонки за 15 дней пользования тарифным планом и у меня получилась сумма 34441 сек (у них детализация в секундах). Мой тарифный план 650 минут, это-38880 сек. Звонил менеджеру он по телефону сказал что я проговорил 34508 секунд, я говорю, хорошо, пусть так, где остальные 4 тысячи секунд, на что он мне ответил отправляйте письмо в мегафон (запись разговора имеется). Мегафон ответил отказом, ничем это не было обоснованно, мол они провели проверку, я написал сообщение и сказав чтобы они прислали их расчет использованных минут. На что мне было отвечено - Вы можете заказать детализацию на нашем сайте. В общем все шаблонно. Собственно - вопрос вот в чем. Если подавать на них за это в суд, есть ли шанс обосновать все это и получить компенсацию за потраченное время и силы?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 341
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Разница между тарифными планами ВСЁмоё 1 и ВСЁ моё 1 оператора Билайн вызывает путаницу и проблемы в оплате
Изменение тарифного плана без оповещения - нарушение договора и право абонента на согласие.
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Отказ в приобщении детализации звонков в судебное дело - возможность написать заявление председателю суда
Как получить бесплатную детализацию счета Мегафон и подать на компанию в суд?
Несанкционированный доступ к детализации звонков и смс
Оператор Билайн меняет мой тариф Монстр общения на Секунда без моего согласия. Как поступить?
Ютейл отказывает в предоставлении бесплатной детализации звонков с городского телефона - законно ли это?
Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут