Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?

Вопрос №14463260 из г. Чита
опубликован 06.08.2018, 15:46

Я пользуюсь услугами мобильной связи МТС. Недавно мне пришло смс-сообщение о том мой тариф закрывается и мне предлагают перейти на другой тарифный план. Но я хочу остаться на прежнем тарифном плане. Вправе ли Оператор принудительно перевести меня на другой тарифный план в случае моего несогласие? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;

К сожалению вам не обязаны сохранить тариф, так как сотовый оператор лишь должен вас уведомить, обязанности сохранить вам тариф который заканчивается нет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?

Похожие вопросы