Оплатили посылку с заказом (шуруповерт), а пришел ящик для шурупов. За 3.500 рублей. Что делать?
опубликован 24.09.2020, 15:13
Добрый день. Отправьте письменную претензию в адрес организации продавшей вам ящик. В претензии укажите все доводы.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
На почте это заверить при получении и требовать от продавца возврат денег и убытков ст 13 Закона.
Обращайтесь в полицию, Вы попали на мошенников.
- см. ст. 159 УК РФ.
Адреса нет и номера один есть номер они трубку сбрасывают.
По ИНН можно в интернете найти все по организации.
Доброго времени суток. На сайте при онлайн-заказе, Вами заполнялось заявление и ознакамливались с условиями оферты, прочитайте их внимательно. Там все реквизит и способы претензий должны быть, а иначе по ЗЗПП и ГК РФ подавайте претензию. Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если при получении посылки с АлиЭкспресс потребовали дополнительную оплату, несмотря на бесплатную доставку?
Пропавшая посылка из Китая - почта бросила в ящик, но она не была там найдена из-за открытых общих ящиков.
Заказали шуруповерт в интернет-магазине, а пришёл органайзер. Оплатили посылку наложенным платежом. Как вернуть свои деньги?
Получила посылку, но в посылке за место шуруповёрта лежал деревянный молоток. Что делать?
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Оплатила отправку посылки на 2520 грамм, но в трекере указан вес 580 грамм. Как решить эту ситуацию?
Невероятные издержки - история получения посылки из Ирландии
Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?
Потеряна 5000-рублевая купюра в посылке из пункта А в пункт Б - где считать местом совершения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут