Как вернуть телефон, если его не отдают больше месяца после ремонта по страховке с оплатой франшизы?
Вопрос №17820745
из г. Москва
опубликован 25.09.2020, 15:46
опубликован 25.09.2020, 15:46
По страховке отдала телефон на ремонт, оплатила франшизу. Телефон уже не отдают больше месяца, говорят ждут запчасти. Как вернуть телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
А какой срок ремонта по договору? Если он нарушен, то обращайтесь с письменной претензией к исполнителю о нарушении сроков ремонта.
25.09.2020, 16:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 14 минут
Ирина, вам необходимо подать претензию, изложив в ней свои требования и указание на намерение в противном случае обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. Если в 10 дневный срок ваши требования не будут выполнены - подавайте исковое заявление о защите прав потребителя в суд по месту нахождения ответчика. С уважением, Колесникова Е.А.
25.09.2020, 16:01
Короче, смысл в том, что если захотят обмануть — обманут. И ничего ты не сделаешь, если ты не спец в ремонтах. Надеяться только на знакомых. Ну или искать сервисы, которые активно идут на контакт и следят за своими мастерами, потому что ушлые чуваки одинаково хорошо воруют и у клиентов, и у начальников.
А по поводу оплаты франшизы!
Практически в каждом договоре страхования есть пункт под названием «франшиза». Это та часть убытка, которую при наступлении страхового случая страховая компания компенсировать не будет. То есть наличие франшизы предполагает, что определенную сумму ущерба страхователь покроет самостоятельно, за свой счет.
Другими словами у вас забрали телефон с гарантией и еще вы им за это заплатили!
Выход с этой ситуации один!
С всеми документами в Роспотребнадзор! А потом в суд.
25.09.2020, 16:48
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Йошкар-Ола
Охотников К. С.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отправкой телефона по страхованию - ожидание ремонта и требование оплатить франшизу
Звоню инженеру, он говорит, что запчасти пришли, но их не оплатили, т.к. денег нет и они отправили обратно запчасти.
Страховка ВТБ - нужно ли оплачивать франшизу при ремонте телефона?
Проблема с ремонтом телефона - сломанный динамик и задержка в получении деталей – что делать?
Отказ от ремонта телефона из-за стоимости превышающей страховку. Что предпринять?
Нужно ли платить за ремонт телефона по страховке - разбираемся в франшизе и процентах износа
Можно ли вернуть деньги за сломанный телевизор, который сдан в магазин на ремонт уже больше месяца?
Отдал телефон в сервисный центр. Ремонт не гарантийный! Прошло 2 месяца его так и не сделали-говорят ждут запчасть--что делать?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут