Обратиться в суд за компенсацией - Опыт и шансы в случае несостоявшегося тура в Турцию

Купили тур в Турцию на август, но не смогли поехать, меня укусила собака, бездомная, поэтому я вынуждена была находиться в больнице, мне наложили швы и делали уколы. Написали претензию туроператору, он согласился выплатить лишь 11500, хотя сумма тура была 57500. Сказал что ФПР предоставит только по запросу суда. Стоит ли обращаться в суд и какой шанс, что дело окажется выигрышным?