Как вернуть поддельную парфюмерию в интернет-магазин и получить назад деньги?
Вопрос №17825936
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.09.2020, 17:45
опубликован 27.09.2020, 17:45
Как грамотно вернуть парфюмерию--подделку в интернет - магазин. Товар пришёл Почтой России, в коробке не было никаких документов, накладных, только два флакона непонятного происхождения, даже визуально понятно, что это фейк. Посылка была выслана наложенным платежом, проверить содержание не было возможности. Отправление было оформлено от частного лица, а не от интернет-магазина. На сайте магазина есть заявление на возврат, заявление было заполнено и отправлено на электронный адрес, в ответ--тишина. Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть так называемую парфюмерию обратно в магазин и получить назад свои деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы можете обратиться к продавцу с претензией, однако факт того, что товар ненадлежащего качества нужно доказывать Вам.
Вероятно, затраты будут свыше, чем стоимость товара.
28.09.2020, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте! О какой сумме идет речь?
27.09.2020, 18:20
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Здравствуйте, Сергей!
В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
27.09.2020, 22:46
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Проблемы с заказом парфюмерии - товар не соответствует описанию, отсутствует подарок, неизвестный интернет-магазин
Ошибочная посылка в Воронеже - кому отправить претензию на возврат денег?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Претензия на утраченный заказ - возможность возврата денег и законность ответа магазина
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут