Как вернуть поддельную парфюмерию в интернет-магазин и получить назад деньги?
опубликован 27.09.2020, 17:45
Как грамотно вернуть парфюмерию--подделку в интернет - магазин. Товар пришёл Почтой России, в коробке не было никаких документов, накладных, только два флакона непонятного происхождения, даже визуально понятно, что это фейк. Посылка была выслана наложенным платежом, проверить содержание не было возможности. Отправление было оформлено от частного лица, а не от интернет-магазина. На сайте магазина есть заявление на возврат, заявление было заполнено и отправлено на электронный адрес, в ответ--тишина. Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть так называемую парфюмерию обратно в магазин и получить назад свои деньги.
Добрый день!
Вы можете обратиться к продавцу с претензией, однако факт того, что товар ненадлежащего качества нужно доказывать Вам.
Вероятно, затраты будут свыше, чем стоимость товара.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Здравствуйте! О какой сумме идет речь?
Цена покупки около 5 тыс. руб.
Здравствуйте, Сергей!
В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация