Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Ставрополь, 27.09.2020, 20:11

Как вернуть деньги за неисправные умные часы и отказаться от них?

Вопрос №17826256 из г. Ставрополь
опубликован 27.09.2020, 20:11

Купил ребенку умные часы дома проверял их оказалось что они не выходят на связь с телефоном. Повез их обратно сказали что берут на экспертизу на 21 день прошло уже 28 дней от них нет вестей а кредит я плачу за то чего у меня нет. завтра поеду сам к ним идумаю что они скажут что с ним и все впорядке. Вопрос как мне отказаться от них так как я купил ребенку в тот же день другие часы.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25239 отзывов

Здравствуйте.

Поскольку срок для ответа Вам уже прошел, то Вы вправе требовать возврат денег и выплаты неустойки в соответствии со ст.ст.18,21,23 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

27.09.2020, 20:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Ехать нужно с письменной претензией на основе норм ГК на возврат их стоимости + неустойка.

27.09.2020, 20:12

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43489 отзывов

Елена, требуйте расторжения дкп часов и возврата д/средств. Ссылаться в претензии необходимо на закон о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть чек об оплате, гарантию, документы на руках?

27.09.2020, 20:14

Спросить юриста

Карманов Кирилл Сергеевич

Юрист из города Краснодар, стаж 5 лет

4.8 272 отзывa

Елена, здравствуйте. Все будет зависеть от того, какой именно документ вы подписали при отправке товара на экспертизу, так как вы можете думать, что вы подписали заявление на обмен или возврат денег, а вам подсунули заявление о проведении гарантийного ремонта.

28.09.2020, 00:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправные умные часы и отказаться от них?

Похожие вопросы