Длительное ожидание ответа от Avito на претензию о неисправности заказанного процессора - что делать дальше?
Вопрос №17829040
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.09.2020, 17:10
опубликован 28.09.2020, 17:10
Заказал авито доставкой процессор для пк (стоимость 12 т. р) он оказался не рабочий, написал претензию, подождал 3 недели, после спросил что мне делать они ответили "Срок ее рассмотрения зависит от многих факторов — от сложности случая, типа проблемы, от того, получили ли мы все необходимые документы. В любом случае этот срок не превысит установленный законодательством РФ." И сколько мне еще ждать на какой закон они ссылаются и что дальше, в суд, с каким заявлением в суд с исковым заявлением?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В вашем случае я бы рекомендовал обратиться с претензией и к самому продавцу. Продавец юридическое лицо или физическое? В случае, если спор будет разрешаться в суде, то применяться будут нормы закона "О защите прав потребителей" (если продавец юридическое лицо) или общие положения о договорах, которые содержатся в гражданском кодексе (если продавец физическое лицо).
28.09.2020, 18:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон в салоне связи - Что делать дальше?
Сроки рассмотрения претензии и подачи искового заявления по неуплате за работы - что предусмотрено законом?
Как вернуть деньги за товар заказанный на Авито с доставкой из другого города?
Невыполнение заказа на кухню - Как подать исковое заявление, чтобы обеспечить его рассмотрение?
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Проблемы с доставкой и сборкой спальни - что делать после истечения срока доставки?
Претензия на возврат денег за телефон с браком оставлена в салоне сотовой связи, но выплата задерживается
Срок ремонта материнской платы превысил 45 дней - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут