Длительное ожидание ответа от Avito на претензию о неисправности заказанного процессора - что делать дальше?
Вопрос №17829040
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.09.2020, 17:10
опубликован 28.09.2020, 17:10
Заказал авито доставкой процессор для пк (стоимость 12 т. р) он оказался не рабочий, написал претензию, подождал 3 недели, после спросил что мне делать они ответили "Срок ее рассмотрения зависит от многих факторов — от сложности случая, типа проблемы, от того, получили ли мы все необходимые документы. В любом случае этот срок не превысит установленный законодательством РФ." И сколько мне еще ждать на какой закон они ссылаются и что дальше, в суд, с каким заявлением в суд с исковым заявлением?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В вашем случае я бы рекомендовал обратиться с претензией и к самому продавцу. Продавец юридическое лицо или физическое? В случае, если спор будет разрешаться в суде, то применяться будут нормы закона "О защите прав потребителей" (если продавец юридическое лицо) или общие положения о договорах, которые содержатся в гражданском кодексе (если продавец физическое лицо).
28.09.2020, 18:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон в салоне связи - Что делать дальше?
Сроки рассмотрения претензии и подачи искового заявления по неуплате за работы - что предусмотрено законом?
Как вернуть деньги за товар заказанный на Авито с доставкой из другого города?
Невыполнение заказа на кухню - Как подать исковое заявление, чтобы обеспечить его рассмотрение?
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Проблемы с доставкой и сборкой спальни - что делать после истечения срока доставки?
Претензия на возврат денег за телефон с браком оставлена в салоне сотовой связи, но выплата задерживается
Срок ремонта материнской платы превысил 45 дней - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут