Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Клиенту связного не вернули деньги за ненужную услугу после отказа - что делать?

Вопрос №17831016 из г. Пенза
опубликован 29.09.2020, 09:42

5 сентября оформила в связном кредит на покупку телефона. Кредит был одобрен. После вручения всех бумаг я увидела что в кредит мне включили платную услугу смарт протект стоимостью 4598 р. я сразу же пришла в связной о отказалась от этой услуги заявление приняли. Сказали что деньги придут в течение 7 дней на счёт кредита! Прошло 14 дней ни чего не было позванив в службу поддержки связного они ответили что повторно моё обращение отправили. Сегодня 8 день денег нет на счету. Как мне быть подскажите пожалуйста?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плотников Андрей Геннадиевич

Юрист Анапа, стаж 11 лет

4.4 1922 отзывa

Необходимо составить и направить в компанию претензию о возврате денежных средств.

Срок рассмотрения 10 дней. В случае отрицательного ответа, необходимо обратиться в суд.

Подать претензию Вы можете по средствам почты России (заказное письмо с уведомлением), курьерской службой, если офисы открыты можете лично отвести им претензию (необходимо приехать с двумя экземплярами, один оставляете им, на втором (Вашем) представитель компании должен поставить Вам отметку о получении претензии).

29.09.2020, 09:52

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

Где я могу взять эту петицию?

30.09.2020, 08:46

Спросить юриста

Кузнечевский Дмитрий Михайлович

Юрист из города Первоуральск

4.7 740 отзывов

Здравствуйте. Претензию необходимо подготовить со ссылкой на действующее законодательство и четко изложить свои требования.

30.09.2020, 08:50

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

Где я могу взять претензию?

30.09.2020, 08:47

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150853 отзывa

Вам её необходимо подготовить самостоятельно или с помощью юриста.

30.09.2020, 08:48

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

И сколько она будет стоить.

30.09.2020, 08:50

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49015 отзывов

У всех разная стоимость.

Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или составленный документ.

30.09.2020, 08:51

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

Если сотрудники связного не произвели оплату на счёт кредитного договора могу ли я требовать неустойку. Что для этого нужно и какая статья это? Они 25 дней говорят ждите в течение 7 ми дней придут деньги но денег 25 день нет!

01.10.2020, 22:21

Спросить юриста