Как изменить печать в справке соцзащиты и возможен ли отказ в замене?

В отделе соцзащиты обязаны руководствоваться внутренней инструкций по делопроизводству и применять ту печать, которая определена этой инструкцией (п.2.12, 2.13 Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления, утвержденных Приказом Федерального архивного агентства от 22 мая 2019 г. N 71).

С учетом ее содержания могут отказать в замене справки и выдать письмо с цитатой из этой инструкции, предписывающей применять печать без герба.

Приказ Федерального архивного агентства от 22 мая 2019 г. N 71 "Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления"

2.12. В необходимых случаях собственноручная подпись руководителя государственного органа, органа местного самоуправления или иного уполномоченного им лица заверяется печатью государственного органа, органа местного самоуправления с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации (герба (геральдического знака) субъекта Российской Федерации, герба (геральдического знака) органа местного самоуправления).

2.13. Особенности подготовки отдельных видов документов устанавливаются инструкцией по делопроизводству государственного органа, органа местного самоуправления