Покупатель требует возврата денег за костюм из-за потери формы одной штанины и застирывания – что делать?
Вопрос №17845636
из г. Челябинск
опубликован 03.10.2020, 11:14
опубликован 03.10.2020, 11:14
Покупатель требует возврата денег за костюм по причине того что постирали и одна из штанин села. Другая штанина осталось нормальная, футболка тоже не села. Как мне быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если товар имеет производственный брак, то Вы обязаны удовлетворить требования покупателя. Необходимо проводить проверку качества или экспертизу, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
03.10.2020, 11:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупателька требует возврата денег после самостоятельного укорачивания и обнаружения дефекта
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Возврат бракованного детского комбинезона - как правильно вернуть?
Как вернуть футболку со значком другого цвета после стирки - правила и рекомендации
Покупатель требует возврата денег за укороченные джинсы с перекосом штанины
Возможен ли обмен футболки в купленном костюме из двух вещей?
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Покупатель вернул домашний костюм без бирки, отказала в возврате денег - решение верное?
Как решить проблему с костюмом, который разошёлся после стирки, при настойчивом требовании покупателя вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут