Покупатель требует возврата денег за костюм из-за потери формы одной штанины и застирывания – что делать?
Вопрос №17845636
из г. Челябинск
опубликован 03.10.2020, 11:14
опубликован 03.10.2020, 11:14
Покупатель требует возврата денег за костюм по причине того что постирали и одна из штанин села. Другая штанина осталось нормальная, футболка тоже не села. Как мне быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если товар имеет производственный брак, то Вы обязаны удовлетворить требования покупателя. Необходимо проводить проверку качества или экспертизу, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
03.10.2020, 11:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупателька требует возврата денег после самостоятельного укорачивания и обнаружения дефекта
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Возврат бракованного детского комбинезона - как правильно вернуть?
Как вернуть футболку со значком другого цвета после стирки - правила и рекомендации
Покупатель требует возврата денег за укороченные джинсы с перекосом штанины
Возможен ли обмен футболки в купленном костюме из двух вещей?
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Покупатель вернул домашний костюм без бирки, отказала в возврате денег - решение верное?
Как решить проблему с костюмом, который разошёлся после стирки, при настойчивом требовании покупателя вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут