Нужна ли справка о подтверждении действительности паспорта при получении пенсии?

Вопрос №17847486 из г. Челябинск
опубликован 04.10.2020, 08:46

Меня зовут Наталья. Моей маме 79 лет. Она получила паспорт в 2001 году. Она гражданка РФ. Но при получении пенсии со сберкнижки, ей сказали, что нужна справка о подтверждении личности, о том, что паспорт действителен. Правомерно ли это? И где взять такую справку, если это правомерно.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

Претензию от имени мамы в банк направьте, если ответят отказом, либо ответа не поступит, то в суд обращайтесь. Действия сотрудников банка не правомерны. Как показывает практика после получения претензии, банки перестают чинить препятствия, так как через суд для них дороже получается.

04.10.2020, 12:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151773 отзывa

Не бывает таких справок. Если у сотрудников банка есть подозрения в оригинальности паспорта, то они должны обратиться в полицию.

04.10.2020, 08:50

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Не знаю, что уточнить. Справок, может, и не бывает, но сотрудник банка пенсию так и не выдал. И что делать? Подавать на них в суд? Чем мне апеллировать, чтобы добиться выдачи денег маме? Между прочим, это ее деньги, она лично пришла с паспортом и сберкнижкой.

04.10.2020, 09:09

Спросить юриста

Лагуткина Юлия Вадимовна

Юрист из города Пенза

4.8 906 отзывов

Добрый день, лучше идите на приём к руководству банка, а если не поможет направьте претензию, что есть нарушение прав, установленных ФЗ " О защите прав потребителей", и вы обратитесь в суд с требованием о выдаче денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда.

04.10.2020, 09:13

Спросить юриста