Не возвращают деньги за авиабилет - как вернуть свои деньги и кому обратиться?

Вопрос №17854686
06.10.2020, 14:37 • г. Оренбург

Мне никак не вернут деньги за авиабилет. Ситуация такая, купила билет на сайте "купибилет" на 25 июля, и оплатила 568 руб. за услугу возврат. На всякий случай. Билет вышел 4500 руб. Рейс на 25 отменили и предложили билет на другой день на 24. Я согласилась. Затем на 24 опять отменили рейс и я попросила вернуть деньги. "Купибилет" вернули мне 399 руб за оформление, а за билет не вернули сказали, что им должна вернуть деньги авиакомпания, а затем они вернут мне. Мне назвали срок до 60 дней. 60 дней уже прошло, деньги так и не вернули. До них нельзя дозвониться и на сообщения они не отвечают. Мне должны вернуть 3989 руб. Что делать? Куда можно обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Подавайте досудебную претензию в авиакомпанию с требованием возврата средств.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.