Дочь погасила микрокредит, но ООО МКК Ценность не возвращает переплату - история из Южного федерального округа

Вопрос №17856339 из г. Кострома
опубликован 07.10.2020, 00:03

В августе дочь взяла микрокредит в ООО МКК «Ценность» (ИНН 9710077621, ОГРН 1197746499774 в Москве, погасила его через день, образовалась переплата более 6 тыс руб. Факт переплаты подтверждает Управление Службы по защитеправ потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в. Южном федеральном округе 344006, г.Ростов-на-Дону, пр-тСокол ова,22 а, в которое обращались за помощью. МКК не собирается возвращать переплату, просто не отвечает на звонки, письма по электронке., хотя признало, что заказное письмо с реквизитами для возврата денег получило. Начальник отдела поведенческого надзо ра№1 Управления службы по за щите прав потребителей и обеспеч ению доступности финансовыхус луг в. Южномфедеральномокруге. А.А.Древелева [SIGNERSTAMP1] Исполнитель: О.И.Рыбасова 8 (863)261-39-25 отвечают, что это не их дело вмешиваться в дела заёмщика и их поднадзорной МКК. Время идёт, эти товарищи не хотят помочь вернуть переплату, а советуют обратиться к бесплатным юристам. Как такое может быть, чтобы они сами ничего не могли сделать-хотя сами факт переплаты подтверждают. Заранее спасибо Александр.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беспалов Алексей Васильевич

Юрист Воронеж, стаж 9 лет

4.6 218 отзывов

Здравствуйте Александр!

В данной ситуации вопрос можно решить в два этапа. На практике работает исключительно быстро и качественно.

1. Необходимо подготовить пакеты документов в ряд инстанций, включая исковое заявление в суд. Все направить в МКО. В 90% случаев, на данном этапе все решается. В юриспруденции это называется юридический шантаж.

2. Если же вопрос не разрешился, а такое тоже не нужно исключать, то все обращения направляются по назначению, а исковое заявление в суд.

Вот собственно и все. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, с радостью помогу.

Удачи!

07.10.2020, 00:59

Спасибо за ваш обстоятельный ответ. Он, по крайней мере, даёт направления в действии. Мне кажется, нельзя прощать такое к себе наглое отношение с их стороны. СПАСИБО

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Гимадеев Тимур Расимович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.7 1536 отзывов

В принципе вам ответили правильно.

Вам просто нужно обратиться в суд, приложив все необходимые документы, в том числе письма, переписки и тд.

По суду требовать взыскания переплаченной суммы, проценты за пользования чужими денежными средствами, расходы на почтовые нужды, моральный вред и расходы по оплате госпошлины.

07.10.2020, 00:25

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста