Обман при выдаче микрокредита - как вернуть переплату и защитить свои права?

Вопрос №17856357 из г. Кострома
опубликован 07.10.2020, 00:25

В августе 2020 года дочь взяла микрокредит 8 тыс руб в ОООМКК «Ценность» (ИНН 9710077621, ОГРН 1197746499774 в Москве перечислением на карту. Через день задолженность погасила, но образовалась переплата 6 тыс руб, так как сотрудники МКК обманно завысили платеж. После письменного обращения в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙС КОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БанкРоссии). Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в. Южном федеральномо круге 344006, г.Ростов-на-Дону, пр-тСокол ова,22 а тел.:8 (499)300-30-00,8 (800)300-30-00 www.cbr.ru, сотрудники - начальник отдела А.А.Древелева [SIGNERSTAMP1] Исполнитель: О.И.Рыбасова 8 (863)261-39-25 письменно подтвердили факт переплаты 6 тыс руб, но написали, что заставить вернуть переплату считают не своим делом-это их не касается, а рекомендовали обратиться к бесплатным юристам. Как такое безразличие может быть? Ведь только их и боятся МКК, боясь потерять лицензию на свою нечестную деятельность. Подскажите, как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гимадеев Тимур Расимович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.7 1536 отзывов

Повторюсь:

В принципе вам ответили правильно.

Вам просто нужно обратиться в суд, приложив все необходимые документы, в том числе письма, переписки и тд.

По суду требовать взыскания переплаченной суммы, проценты за пользования чужими денежными средствами, расходы на почтовые нужды, моральный вред и расходы по оплате госпошлины.

07.10.2020, 00:28

Спасибо за ответ. Просто считал, что подобные организации по защите потребителей могли бы одним звонком, письмом мгновенно решить вопрос. А эти нечестные МКК только и надеются, что рядовой потребитель / из провинции/ не сможет заниматься этими бумажными делами, и сумма, вроде бы как , невелика. Закон бы должен иметь прямое действие от таких организаций по защите прав потребителей. Неужели эти МКК не боятся потерять лицензию?
За ответ, все равно, спасибо.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация