Неверные покупки - Качели для новорожденных не устроили ни маму, ни ребенка.
Вопрос №17859687
из г. Казань
опубликован 07.10.2020, 22:13
опубликован 07.10.2020, 22:13
Купила через интернет магазин качели для новорождённых за 24900₽, они нам не подошли, ребенку не удобно там он плачет ещё больше голову держать не удобно и она шумная для нас. Купила сегодня, 5 часов не прошло как получили доставку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Качели не входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..." www.consultant.ru
Вы можете их вернуть, даже если упаковка вскрыта (а иначе как их проверить?).
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
07.10.2020, 22:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое вам 👍
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Здравствуйте! В соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право его вернуть.
07.10.2020, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ, я знаю что можно вернуть если товар не вскрыт, а мы открыли упаковку и попробовали.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с мясорубкой, купленной в закрытом интернет-магазине
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет-магазин отказался отгружать товар по гарантии, требуется курьерская доставка - кто должен оплачивать?
Как вернуть деньги за платье, купленное в интернет-магазине с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут