Соц. защита ЦВО г. Краснодара отклоняет предоставление субсидии на ЖКУ из-за некорректного перечня документов - что делать?

Вопрос №17863415 из г. Краснодар
опубликован 09.10.2020, 00:44
Соц. защита ЦВО г.Краснодара в течении года, третий раз подряд отклоняет предоставленный пакет документов, через МФЦ, на продление выплаты субсидии на ЖКУ, собранный строго по их перечню и отказывает в предоставлении этой услуги. При этом причина отказа: не полный пакет документов. При чём, каждый раз добавляется какой-то новый якобы недостающий документ или справка, или заявление, которые в перечне не указаны! Дезинформация и противоречия начинаются уже на ресепшене, т.к. для начала только там можно получить сведения о перечне необходимых документов для получения той или иной услуги. Дозвониться туда невозможно, а чтобы попасть к специалисту подать документы нужно получить талончик минимум за пол месяца. Уточняюще-разьяснительные консультации специалисты соц. защиты не оказывают. Причину отказа сообщают уже постфактум. Получается, что на этапе принятия документов в МФЦ, специалисты принимают либо заведомо не полный или не верно оформленный пакет документов, либо пакет документов соответствующий тому же перечню из соц. защиты, по которому этот пакет документов я и предоставила, но почему-то его же соц. защита по выдуманным формальным причинам отклоняет! Ещё нюанс, в соц. защите требуют предоставить справку о том, что я имею статус безработной и требуют справку об отсутствии задолжности за кап. ремонт, хотя в этих организациях справку мне лично в руки давать отказываются, ссылаясь на короновирусную эпид. Обстановку, т.к. в связи с этим, справка предоставляется строго после запроса заинтересованной организации. Так же, в соц. защите ЦВО г.Краснодара разные специалисты предъявляют различные требования к комплектации пакета документов. Один специалист говорит, что некоторые документы не обязательно предоставлять из раза в раз, даже если они указаны в перечне, т.к. эти документы уже есть в моём личном деле. А другой специалист, получается, из раза в раз требует предоставления даже тех документов, которые не указаны необходимыми в перечне. Куда и на кого жаловаться и что делать, чтобы получить актуальный перечень необходимых документов, для предоставления услуги "Субсидия на ЖКУ", который специалист соц. защиты 100% примет и одобрит? Благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер. Зайдите на официальный сайт социальной защиты населения города Краснодара, там должен быть перечень документов необходимый для получения субсидии по ЖКУ, и попробуйте отдать документы не через МФЦ, а в саму социальную защиту города Краснодара. Либо можете позвонить в соц. защиту по их номеру телефона и узнать какие документы нужно собрать для субсидии. Дорошенко Елена.

09.10.2020, 01:24
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 40 минут

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 40 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
5 13 921 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских