Обвинение в подмене товаров - как защититься и что грозит при подобной ситуации в интернет-магазине?
опубликован 10.10.2020, 09:08
Мне звонили со службы безопасности интрнет-магазина и обвиняют в подмене множества товаров. Все возвраты я оформляла через почту России. За некоторые товары мне вернули деньги, за некоторые отказываются, тк говорят что я совершила подмену. Сумма огромная, но ее не называют. Так же сказали что у них есть фотофиксация подложных товаров. Сказали что подадут на меня в правоохранительные органы. Подскажите пожалуйста что мне грозит и что мне делать в такой ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если заявление будет подано, то от Вас потребуется дать письменные объяснения по поводу обстоятельств, которые будут описаны в таком заявлении. Кроме того желательно предоставить подтверждение Ваших действий по возврату товара.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация