Проблема с гарантией - Разбился экран противоударного телефона, магазин отказывается ремонтировать
13.10.2020, 06:57 • г. Челябинск
Разбился экран противоударного телефона. В инструкции указано что телефон выдерживает подение с высоты 1,2 метра. В магазине отказываются ремонтировать по гарантии, говорят что противоударный только корпус. Этой информации нигде нет и до покупки ее мне никто не сообщал. Что делать?
Здравствуйте, Анастасия.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация