Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?

Вопрос №17877740 из г. Великий Новгород
опубликован 13.10.2020, 18:58

У меня сломался левый наушник блютуз с проводом которые соединены между собой потерялись штучки для того чтобы удобно разместить наушники в ушах прошло 16 дней после приобретения покупки наушники неделю назад упали в воду на несколько миллисекунд работали теперь нет после того как упали аккуратно пользовалась но всё равно сломался левый наушник гарантия 12 месяцев отдадут ли мне новые наушники или вернут деньги или хотя бы половину стоимости.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карманов Кирилл Сергеевич

Юрист Краснодар, стаж 5 лет

4.8 272 отзывa

Здравствуйте. По вашему заявлению заберут товар и проведут экспертизу для выявления причины поломки. Если эксперт заключит, что поломка произошла по вашей вине, то вам вернут только ваши наушники. Также продавец вправе повесить стоимость экспертизы на вас.

13.10.2020, 19:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Усова Ксения Андреевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.8 25 отзывов

Когда вы сдадите товар по гарантии, скорее всего продавец, если у него возникнут сомнения, отправит товар на экспертизу, где будет установлено что поломка произошла по Вашей вине. В этом случае, продавец не обязан возвращать денежные средства за товар, чинить и пр. Так же, на Вас ляжет обязанность оплатить экспертизу и пересылку товара эксперту.

13.10.2020, 19:09

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия 12 месяцев
Гарантия месяцев
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с блютуз-наушниками - что делать, если они сломались после покупки и пользования?

Юридические услуги в Великий Новгород

Похожие вопросы