В магазине, куда подаётся претензия мною, потребителем, остаётся копия или оригинал? Или претензию писать в двух экземплярах?
опубликован 13.10.2020, 22:25
Добрый вечер. Претензию нужно составить в 2 экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин (или офис исполнителя, изготовителя и др.). Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.
На втором экземпляре (он должен остаться у потребителя) необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку (фамилия, имя, отчество, должность), дату принятия, печать или штамп (юридического лица или индивидуального предпринимателя). Наличие печати (штампа) на претензии не обязательно – суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.
Претензию можно отправить обычной почтой (или телеграммой). Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями. Например: претензия с требованием о замене товара). Дорошенко Елена.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Пишется в двух экземплярах (на Вашем экземпляре сотрудник ставит отметку о получении: дата, подпись, фио, расшифровка), затем один экземпляр отдают Вам, другой оставляют себе. Либо можно отправить одно заказным письмом с уведомлением.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Курск
Похожие вопросы
Какие документы необходимо предоставить при подаче искового заявления на возмещение ущерба от виновника ДТП?
Как составить претензию о возврате бракованного товара и где ее следует предъявить - заранее или в магазине?
Составленную претензию отдавать продавцу оригинал или копию и где регистрировать что им получена претензия.
Вопросы о правилах отдачи претензии в магазин и необходимости приложения кассового чека
Направление дополнения к претензии о взыскании ущерба, относящегося к расходам на проведение оценки
Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу?
Вопросы по подаче иска о возмещении ущерба по заливу квартиры в суд - копии и оригиналы документов; количество экземпляров
Как подать претензию по закрытию кредитного потребительского кооператива и куда направить ее, если офис закрыт?
Претензия о расторжении договора купли-продажи и оспаривании проведенной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут