Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу?
Вопрос №248107
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.05.2005, 15:36
опубликован 24.05.2005, 15:36
По "процедуре" передачи претензии в магазин. Я написал претензию и хочу её в течении дня передать. Но вот засомневался, а как это необходимо оформить? У меня 2 экземпляра, один заберает магазин один остаётся у меня необходимо наверно на них поставить печать магазина и роспись. Вопрос такой, а когда мне должны ответить. Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу? Подскажите пожалуйста. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей.
Согласно Закона "О защите прав потребитетей", если речь идет о претензии по замене товара ненадлежащего качества, то Вам обязаны ответить в течение 10 дней с момента получения претензии. Однако, ответ может быть направлен по почте. Следовательно Вам необходимо ждать ответ в течение месяца и с отказом (или при неполучении ответа) обращаться за защитой своих прав в суд.
С уважением, Пономарева Ирина.
24.05.2005, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Срок рассмотрения претензии на возврат или обмен аккумулятора в магазине - вопрос срочности ответа
Вопросы о правилах отдачи претензии в магазин и необходимости приложения кассового чека
Претензия по поводу приобретенного модема йота в магазине ДНС без предупреждения о зоне покрытия
Претензия на просрочку изготовления и установки мебели в детскую принята, однако отказано в постановке печати.
Если уже прошло больше 10 дней а ответа нет, идти к ним или сразу в суд?
Получение письменного ответа на письменную претензию о возврате денег за некачественный товар
Как подать претензию по закрытию кредитного потребительского кооператива и куда направить ее, если офис закрыт?
Проблема с некачественной майкой - как защитить себя как покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут