Неожиданный затоп в квартире - как правильно решить спор с соседями и домоуправлением?

Вопрос №17881536 из г. Архангельск
опубликован 14.10.2020, 20:09
По стечению обстоятельств, у нас сорвало гибкую подводку холодной воды на кухне и начали топить соседей снизу/ Мы живем на втором этаже? Они соответственно на первом. В этот момент времени дома никого не было. Когда приехали воды было очень много, и начали сразу всеми способами убирать воду. Соседи сказали что будем считать ущерб на следующий день. На следующий день они посчитали и на словах озвучили сумму ущерба. Мы согласились собрали сумму. Еще через день, пришли, вызванные соседями, представители домоуправления для составления акта о затоплении квартиры. Мы при этом не присутствовали (хотя должны были тоже пригласить нас). Сумма еще увеличилась на 30%. С чем мы уже не согласны. Как объективно себя вести в этой ситуации чтобы не быть обманутыми. Часть наличными уже до прихода домоуправления была выплачена и была взята расписка.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Петр!

Я вас обязана предупредить, что если соседи обратятся в суд, то вы можете заплатить очень "круглую" сумму.

В нее войдут:

- ущерб, согласно проведенной экспертизы;

- экспертиза около 15 000 р;

- расходы представителя до 30 000 р.

- моральный вред - в среднем по таким спорам 10-15 тысяч.

Поэтому, я рекомендую вам все взвесить, прежде, чем отказываться от добровольного возмещения.

Ведь учитывая то, что имеется акт, подтверждающий ущерб и соответственно вашу вину, взыскать с вас все расходы не составит труда в судебном порядке.

Ст. 15 ГК РФ,

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поэтому, если соседи вам озвучили сумму например тысяч на 10-15 больше, то я рекомендую добровольно возместить, иначе повторюсь, через суд могут кроме ущерба взыскать еще порядка 60 тыс. рублей сверху.

Только после оплаты обязательно возьмите расписку, что претензий к вам не имеют.

Всех благ Вам!

14.10.2020, 20:26
Оценка автора вопроса:
ОГромное спасибо Вам!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 26 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Оспаривайте сумму ущерба, пострадавшие должны ее подтвердить документально. Если пострадавшие обратятся в суд за взысканием, то заявляйте ходатайство о проведении судебной оценочной экспертизы.

14.10.2020, 20:09

Здравствуйте, Петр! Если часть суммы потерпевшая сторона взяла, это не лишает их права оценить ущерб и взыскать его через суд в порядке искового производства (ст.131-132 ГПК РФ) на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ. И при этом не факт, что получится уложиться в эти 30%, т.к. это еще расходы на эксперта, юристов и прочие судебные расходы. Так что лучше нанять своего оценщика, чтобы оценил размер ущерба, чтобы убедиться в том, что размер адекватен. Это позволит избежать лишних расходов. Если сумма действительно завышена, то направьте их в суд, т.к. Вы должны возместить только реальный ущерб. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно статье 1064 ГК РФ:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно ст.210 ГК РФ:

Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

14.10.2020, 20:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!

Здравствуйте, Петр!

Расписка взята, а что в ней было написано? Каково содержание?

Возможно что этой расписки будет достаточно.

Если не достаточно, то можете довести до суда.

Там просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Эксперт определит стоимость ущерба.

И уже исходя из этой стоимости будет исходить суд.

Никто не вправе злоупотреблять своим положением.

14.10.2020, 20:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!

Добрый вечер.

Можете не платить оставшуюся сумму. Пусть идут в суд и доказывают, что материальнфый ущерб квартире нанесен больший, чем указано в расписке. В суде проведет экспертизу, ст.79 ГПК РФ.Она все и определит. Оплаченная сумма по расписке безусловно зачтется, ст.1064 ГК РФ.

14.10.2020, 20:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!

Здравствуйте!

При составлении акта приглашаются все стороны, при несогласии с актом и с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба. Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.

По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком. В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.

Если не будут достигнуты соглашения то Ваши соседи в праве обратиться в суд, в силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена в разы проведением альтернативной независимой экспертизы.

Назначение экспертизы регламентируется ст. 79 ГПК РФ "Назначение экспертизы"

Порядок проведения экспертизы описан в ст. 84 ГПК РФ "Порядок проведения экспертизы"

Обязанности и права эксперта описаны в ст. 86 ГПК РФ "Обязанности и права эксперта"

Всего Вам хорошего, в разрешении Вашего вопроса!

14.10.2020, 20:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 773 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4 5 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3 68 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 541 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 7 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских