Разное размеры обуви в заказе - магазин требует возврата, но вина не в моей коробке. Что делать?
Вопрос №17883943
из г. Рязань
опубликован 15.10.2020, 14:15
опубликован 15.10.2020, 14:15
Правильно ли я поступаю или нет, заказала в магазине ребенку обувь, приехала и забрала. Вечером дома обнаружили при примерке, что один ботинок 32 размера, а другой 31. на коробке 32 размер указан тот который я заказывала. Сразу же написала в магазин, на следующий день мне позвонили и сказали привезти ботинки на возврат. Но ведь эти ботинки разного размера не я положила в коробку и вина в этом не моя. Принципиально не хочу везти назад, считаю, что это мое право, а не обязанность. И пусть магазин присылает курьера и документы на возврат, а в магазине говоря, что если забирали самовывозом то и привозите сами обратно. Может быть направить им претензию. Как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с установкой дверей - обмен отказан, решение через суд?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Обувь с неприятным запахом - возможно ли вернуть ее в магазин?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Проблема с размером - что делать с не подходящей обувью от интернет-магазина «Ламода»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут