Истекла гарантия на телевизор - кто несет ответственность за ремонт?
Вопрос №17886027
из г. Курган
опубликован 16.10.2020, 06:35
опубликован 16.10.2020, 06:35
Здр. после покупки телевизора прошло полтора года. И он сломался гарантия была 12 месяцев. Должны ли нам его отремонтировать бесплатно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
16.10.2020, 06:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе утро, напишите письменную претензию в адрес магазина, чтобы узнать их мнение по этому поводу. Возможно, пригласят Вас вместе с телевизором.
У вас была гарантия 12 месяцев от кого? Производителя?
16.10.2020, 06:37
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр для вида определения неисправности. Если сервисный не сделает по гарантии, то можно будет обратиться к производителю или к дистрибьютору.
16.10.2020, 06:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Отремонтировать телевизор бесплатно можно лишь в том случае, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента.
16.10.2020, 07:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?
Нарушение гарантии на ремонт телевизора - возможна компенсация?
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Проблемы с телевизором - Возможен ли возврат продавцу после повторного поломки через год?
Куда обратиться, если телевизор сломался после гарантии, но срок службы не истек?
«Фирма после ремонта телевизора дает гарантию на 3 месяца
У меня сломался телевизор и его не могут отремонтировать в магазине уже шесть недель - что делать?
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Требование бесплатного ремонта определенного блока телевизора в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут