Отказ от возврата денег по гарантии - продавцы настаивают на ремонте телевизора, но покупатель остается недовольным
Вопрос №17903122
из г. Калининград
опубликован 22.10.2020, 13:51
опубликован 22.10.2020, 13:51
По гарантии не хотят возвращать деньги за телевизор а хотят ремонтировать его, а я не хочу пользоваться телевизором после ремонта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель вправе требовать возвратить деньги за неисправный технически сложный товар (в данном случае телевизор) в течение 15 дней со дня покупки.
По истечении данного срока в случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ст. 18 ЗоЗПП РФ.
22.10.2020, 13:59
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Ваше право самому определить требования ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.
22.10.2020, 13:52
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телевизор сломался повторно после ремонта - возможно ли расширить гарантию на ремонт?
Вопрос по гарантии и возможности обмена или возврата для поломанного телевизора с дополнительной гарантией.
Проблема с гарантией - Телевизор из М-Видео сломался, но коробка уже нет. Можно ли обратиться к продавцу?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Сломался телевизор после ремонта он проработал неделю в сервисе отказываются его ремонтировать по горантии.
Как обязать магазин вернуть деньги за неисправный телефон на гарантии - юридические аспекты и стратегии возврата
Магазин отказывается менять сломанный телевизор по гарантии - что делать?
Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут