Кассир ру отказывается возвратить деньги за отмененный спектакль - что делать?
Вопрос №17911857
из г. Саров
опубликован 25.10.2020, 16:59
опубликован 25.10.2020, 16:59
На кассире ру приобретала весной билет на гастрольный спектакль, который отменили из за пандемии. Но деньги кассир ру не возвращает, ссылаясь на Постановление 830 и на перенос спектакля, и вообще отсылают к организатору ИП Чернову А.В.На этой странице вижу ответы юристов на подобные вопросы, что согласно статье 32 Закона о Защите прав потребителей я вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денег. У кого их требовать-у кассира. Ру,у которых я покупала билет, или у ИП Чернова?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У того у кого покупали билет. Вы же отказываетесь от билетов, следовательно с того кому платили за них. Сначала претензия, потом иск в суд. И лучше очно обратиться к юристу/адвокату представителю. И претензия и иск в суд должны быть обоснованны, соответствовать нормам Закона, в частности ст.ст.
25.10.2020, 17:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. В случае отказа уже обратиться в суд.
25.10.2020, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за билеты через кассир ру - как действовать в случае замены спектакля без предупреждения?
Проблема с возвратом билета на спектакль Служанки в Санкт-Петербурге через кассир ру - что делать?
Ответственность кассира в случае незаконных действий директора - возможные последствия
Каковы последствия незаконного предоставления денег бухгалтером-кассиром без разрешения руководителя?
Нарушение прав потребителей - отказ в возврате билетов на спектакль
Возможное сокращение должности старшего кассира - Рекомендации для сохранения рабочего места
Кассир в беде - как защитить себя после мошенничества, связанного с терминалом?
Отказ кассира в обслуживании покупателя без маски - правильное решение или нарушение правил?
О нарушении прав режиссера - отсутствие оплаты за спектакль и отказ в заключении договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут