Ростелеком подключил дополнительную услугу без уведомления - как вернуть деньги?
Вопрос №17914009
из г. Краснодар
опубликован 26.10.2020, 12:50
опубликован 26.10.2020, 12:50
Я постоянно оплачивал с задержкой на 3 месяца счета Ростелекома за услуги интернет.
В один момент начал понимать что плачу больше чем положенно. Акт сверки предоставлять отказываются.
Позже от оператора узнал что мне 01.01.2018 года была подключена доп услуга, о которой я даже и не знал, согласие не давал, уведомлений не получал. Стоимость услуги 135 руб за кажд месяц. Я обратился с заявлением вернуть все деньги. Мне вернули только за послед 6 месяцев ссылаясь на закон Согласно п.5 ст. 55 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ (все претензии принимаются только за поледние 6 месяцев). Я понимаю что нужно обр в Суд. Но практика что показывает? Можно ли привлечь Организацию, если они это сделали не уведомив меня, не согласовав, неправомерно, возможно с умыслом?
ВООБЩЕМ ПРАКТИКА ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ? Или как обычно, закон на стороне виновника? Что скажете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
26.10.2020, 15:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Как Ростелеком без моего согласия начал списывать деньги за ненужную услугу \'Антивирус на 2 устройства\'
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Возможность перерасчета платы за услугу Без границ от МТС
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
МТС вводит платную услугу без согласия абонента - как защитить свои права
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут