Ростелеком подключил дополнительную услугу без уведомления - как вернуть деньги?
Вопрос №17914009
из г. Краснодар
опубликован 26.10.2020, 12:50
опубликован 26.10.2020, 12:50
Я постоянно оплачивал с задержкой на 3 месяца счета Ростелекома за услуги интернет.
В один момент начал понимать что плачу больше чем положенно. Акт сверки предоставлять отказываются.
Позже от оператора узнал что мне 01.01.2018 года была подключена доп услуга, о которой я даже и не знал, согласие не давал, уведомлений не получал. Стоимость услуги 135 руб за кажд месяц. Я обратился с заявлением вернуть все деньги. Мне вернули только за послед 6 месяцев ссылаясь на закон Согласно п.5 ст. 55 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ (все претензии принимаются только за поледние 6 месяцев). Я понимаю что нужно обр в Суд. Но практика что показывает? Можно ли привлечь Организацию, если они это сделали не уведомив меня, не согласовав, неправомерно, возможно с умыслом?
ВООБЩЕМ ПРАКТИКА ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ? Или как обычно, закон на стороне виновника? Что скажете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
26.10.2020, 15:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Как Ростелеком без моего согласия начал списывать деньги за ненужную услугу \'Антивирус на 2 устройства\'
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Возможность перерасчета платы за услугу Без границ от МТС
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
МТС вводит платную услугу без согласия абонента - как защитить свои права
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут