Неисправность электротуалета после покупки медицинской кровати - можно ли вернуть оборудование?
Вопрос №17924106
из г. Москва
опубликован 29.10.2020, 10:17
опубликован 29.10.2020, 10:17
Купили медицинскую кровать (электрическую) для инвалида 1 группы. Кровать забирали сами со склада. По привозу домой и проверке электротуалет сломался. Можно ли вернуть медицинскую кровать? Относится ли она к оборудованию не подлежащей замене? На какие статьи можно опереться для написания претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению у Вас технически сложный товар.
Гражданский кодекс РФ гласит, что возврат технически сложного товара надлежащего качества невозможен в течение 14 дней, как это определено для остальных категорий. Обмен или расторжение договора купли-продажи в этом случае реализуется только при обнаружении в нем существенных недостатков согласно п.3 ст.503 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ. Ниже представлена инструкция о возврате товара, относящегося к категории сложных.
Возврат денег возможен, если это предусмотрено гарантийным талоном, если выявленный недостаток является существенным, т.е. не устранимым в течение 45 дней или вообще не подлежащим устранению.
Пока же, пишите претензию продавцу и указывайте как была выявлена поломка и требуйте либо замены товара, либо устранения поломки, за счет продавца.
Либо действуйте согласно гарантии на товар.
Удачи Вам!
29.10.2020, 13:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Александр, чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, договор, если вы заключали, гарантия.
Да, необходимо грамотно составить претензию.
29.10.2020, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со скрипящей кроватью - Как вернуть товар и получить полный возврат денег?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Возможно ли вернуть медицинскую кровать без упаковки, если она не использовалась?
Гарантийный период на бабушкиной инвалидной кровати закончился, и она осталась без спального места.
Претензия к транспортной компании - требуется замена нижней части кровати и доставка, компенсирование ущерба
Без спального места - Бабушке инвалиду 2 группы сломалась кровать в гарантийный период.
Как расторгнуть договор купли-продажи кровати и матраса при замене матраса и несоответствии размеров?
Проблемы с покупкой кровати - ИП не соблюдает обязательства по обмену и отказывается решать проблему
Как вернуть неиспользованную медицинскую кровать в медтехнику после смерти покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут