Неисправность электротуалета после покупки медицинской кровати - можно ли вернуть оборудование?
Вопрос №17924106
из г. Москва
опубликован 29.10.2020, 10:17
опубликован 29.10.2020, 10:17
Купили медицинскую кровать (электрическую) для инвалида 1 группы. Кровать забирали сами со склада. По привозу домой и проверке электротуалет сломался. Можно ли вернуть медицинскую кровать? Относится ли она к оборудованию не подлежащей замене? На какие статьи можно опереться для написания претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
К сожалению у Вас технически сложный товар.
Гражданский кодекс РФ гласит, что возврат технически сложного товара надлежащего качества невозможен в течение 14 дней, как это определено для остальных категорий. Обмен или расторжение договора купли-продажи в этом случае реализуется только при обнаружении в нем существенных недостатков согласно п.3 ст.503 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ. Ниже представлена инструкция о возврате товара, относящегося к категории сложных.
Возврат денег возможен, если это предусмотрено гарантийным талоном, если выявленный недостаток является существенным, т.е. не устранимым в течение 45 дней или вообще не подлежащим устранению.
Пока же, пишите претензию продавцу и указывайте как была выявлена поломка и требуйте либо замены товара, либо устранения поломки, за счет продавца.
Либо действуйте согласно гарантии на товар.
Удачи Вам!
29.10.2020, 13:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Александр, чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, договор, если вы заключали, гарантия.
Да, необходимо грамотно составить претензию.
29.10.2020, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со скрипящей кроватью - Как вернуть товар и получить полный возврат денег?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Возможно ли вернуть медицинскую кровать без упаковки, если она не использовалась?
Гарантийный период на бабушкиной инвалидной кровати закончился, и она осталась без спального места.
Претензия к транспортной компании - требуется замена нижней части кровати и доставка, компенсирование ущерба
Без спального места - Бабушке инвалиду 2 группы сломалась кровать в гарантийный период.
Как расторгнуть договор купли-продажи кровати и матраса при замене матраса и несоответствии размеров?
Проблемы с покупкой кровати - ИП не соблюдает обязательства по обмену и отказывается решать проблему
Как вернуть неиспользованную медицинскую кровать в медтехнику после смерти покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут