Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александра

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 27.06.2012, 18:10

Необходима консультация по возврату денежных средств после отказа от купона на сайте Групон

Вопрос №1792948 из г. Москва
опубликован 27.06.2012, 18:10

Нуждаюсь в консультации грамотных людей. На сайте группон был приобретён купон на сумму 10999 р. От купона пришлось отказаться, на данный момент решается вопрос о возврате денежных средств. Компания групон уже 1,5 месяца не может мне вернуть деньги. Написано было только заказное письмо на имя ген. директора Групон. Письмо я так понимаю мне вернётся, т.к они с почты ничего не забирают. Что дальше мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Ирина Александровна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.7 12016 отзывов

Александра, добрый вечер!

Необходимо вручить лично претензию, а можно сразу в суд.

По Закону о защите прав потребителей Вы можете обратиться в суд без уплаты государственной пошлины и по месту Вашего жительства.

Всего доброго,

С уважением,

27.06.2012, 18:23

Спасибо большое!!!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Пономарева Ирина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.7 12016 отзывов

Александра, пени и штрафы предусмотрены, но не за "не ответ" за заказное письмо, а за пользование чужими денежными средствами.

Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей.

Иск Вы сами правильно не составите.

За моральный ущерб в нашей стране взыскивают копейки.

Всего доброго,

С уважением,

27.06.2012, 18:48

Спросить юриста

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

На какие статьи закона я могу ссылаться при обращении в суд и в придъявлении притензии к Групон в данной ситуации. Можно ли взыскать с Групон денежную сумму за моральный ушерб.. И не начисляются ли пени ( штрафы) За не ответ на заказное письмо?

27.06.2012, 18:43

Спросить юриста

ООО "ГрандЮрисКонсалт"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 97 отзывов

Добрый день.

Только что закончила судебную тяжбу с Групоном. Судья мирового участка, удовлетворяя мой иск, подтвердила правомерность ссылок в иске на ст. Закона о защите прав потребителей: п.1 ст.16, ст. 37; ст.422, ст. 425, ст 1102 ГК РФ. Также судья взыскала с ответчика судебные расходы на составление искового заявления.

18.03.2013, 14:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходима консультация по возврату денежных средств после отказа от купона на сайте Групон

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы