Проблемы с возвратом денег за не предоставленную услугу массажа - что делать и куда обратиться?

Вопрос №2268605 из г. Москва
опубликован 07.03.2013, 00:10

Я приобрела купон на сайте Qpon.ru на оказание услуги массажа в салоне. Купон был куплен в конце декабря перед праздниками. Срок действия купона заканчивался 5 января. Услуга была мне не предоставлена, за что я попросила вернуть мне деньги. Потраченные мною на покупку купона. Написав письмо о возврате денег, мне на него ответили спустя неделю, сказав что мой вопрос рассмотрят после праздников, в итоге 15 числа они мне прислали бланк, для заполнения на возврат денег, где было написано что деньги вернуть в течение 30 рабочих дней.. срок возврата истек 26 февраля.. звоню в компанию, они мне говорят что деньги были отправлены в банк и что разбирайтесь с банком. Звоню на следующий день мне говорят что бухгалтера который заведует деньгами нет на месте и мне перезвонят. Позвонив сегодня мне девушка которая не представилась, сказала что ей не когда со мной разговаривать и что деньги они никогда не возвращали и возвращать не собираются! Скажите что мне делать? И куда идти? Благодарю.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

здраствуйте, в суд о защите прав потребителей, расторгайте договор требцйте возврат денег и компенсацию морального вреда.

07.03.2013, 00:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
1 1 006 отзывов
Спросить