Проблемы с возвратом денег за не предоставленную услугу массажа - что делать и куда обратиться?
опубликован 07.03.2013, 00:10
Я приобрела купон на сайте Qpon.ru на оказание услуги массажа в салоне. Купон был куплен в конце декабря перед праздниками. Срок действия купона заканчивался 5 января. Услуга была мне не предоставлена, за что я попросила вернуть мне деньги. Потраченные мною на покупку купона. Написав письмо о возврате денег, мне на него ответили спустя неделю, сказав что мой вопрос рассмотрят после праздников, в итоге 15 числа они мне прислали бланк, для заполнения на возврат денег, где было написано что деньги вернуть в течение 30 рабочих дней.. срок возврата истек 26 февраля.. звоню в компанию, они мне говорят что деньги были отправлены в банк и что разбирайтесь с банком. Звоню на следующий день мне говорят что бухгалтера который заведует деньгами нет на месте и мне перезвонят. Позвонив сегодня мне девушка которая не представилась, сказала что ей не когда со мной разговаривать и что деньги они никогда не возвращали и возвращать не собираются! Скажите что мне делать? И куда идти? Благодарю.
здраствуйте, в суд о защите прав потребителей, расторгайте договор требцйте возврат денег и компенсацию морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 454 Поиск Регистрация
Скажите, обязан ли сайт скидок вернуть мне деньги, если я хочу отказаться от этой услуги?
Проблема с купоном - Как вернуть деньги, если услуга не соответствует описанию?
Проблемы с возвратом денег за товар с дефектом - действия магазина и шансы потребителя
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Проблема возврата денег после покупки купона на стоматологические услуги на скидочном сайте

Проблемы с купонами на услуги салона красоты на сайте Biglion - кто несет ответственность за возврат средств?
