Проблемы с золотым кольцом - как оформить возврат или обмен в магазине?
Вопрос №17935941
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2020, 12:04
опубликован 02.11.2020, 12:04
Купили кольцо. Золотое на годавщину. И не прошло суток, обнаружила, что камень выпал и осталась дырочка. Какие у меня права и то я могу требовать в магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
02.11.2020, 12:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Добрый день!
Необходимо обратиться к продавцу с претензией. В рамках закона о защите прав потребителей, у каждого приобретённого товара есть гарантийный срок. В вашем случае срок будет истекать с момента приобретения изделия. Продавец обязан заменить некачественный товар или вернуть деньги.
02.11.2020, 12:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?
Пропал топаз из золотого кольца - возможен ли возврат товара через 1,5 месяца после покупки?
Как поступить, если магазин откажет в замене золотого кольца с выпавшим камнем после экспертизы?
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Купили золотое кольцо 20.09.2016 г. Камень в кольце стал шататься. Поменяют мне кольцо или могу я требовать возврат денег?
Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Камень выпал с кольца, возможно, обратиться в магазин? Как поступить?
Купила золотое кольцо с изумрудами, прошло 2 недели камень выпал и потерялся.
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут