Как справиться с задолженностью перед новой компанией ЖКХ, когда оплата производилась по старым реквизитам?

Вопрос №17939019 из г. Москва
опубликован 03.11.2020, 07:15
Поменялась компания жкх а оплачивали по старым риквизитам, оповещения о смене компании не было. Новая компания выставила задолженность старая компания получала деньги через банк исправвно с чего начинать и куда обращаться.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олег, здравствуйте!

Есть замечательный сайт ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main

В графе "Открытые данные" вы можете узнать о том, какая УК в настоящее время у вас действующая и кому вы обязаны оплачивать ЖКУ.

Таким образом, если указана новая компания, то вы должны требовать со старой УК возврата средств за "Содержание и текущий ремонт дома".

Если компания указана старая, то выставление платежных документов новой УК неправомочно.

Ну и самый простой вариант:

Я рекомендую вам письменно обратиться в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция) с жалобой на двойные начисления. ГЖИ обязана вам предоставить сведения по действующей УК, а также может выдать предписание о возврате денежных средств.

В любом случае, проверка будет проведена, это их круг обязанностей.

Ст. 44 ЖК РФ,

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Если собственники вашего дома не проводили собрание и не избирали новую УК путем голосования, то тут имеет место быть подделка решения собственников МКД или Протокола.

Однозначно, обращайтесь в ГЖИ.

Всех благ Вам!

03.11.2020, 13:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Начать, конечно нужно с выяснения вопроса на каком основании появилась новая компания Согласно статей 44-46 ЖК РФ только собственники на своем общем собрании могут принять решение о смене компании В этой связи нужно узнавать в Председателя Совета вашего дома было ли такое решение о смене компании Если подобного решения не было то новая компания неправомерно выставляет задолженность Если же собственники приняли решение о смене компании, тогда старая компания не имела права принимать платежи Принятые платежи являются неосновательным обогащением ст.1102 ГК РФ Тогда у вас есть право требовать возврата ваших денег Вы имеете право предъявить претензию либо о возврате денег либо о том, чтобы старая компания все деньги перечислила на новую и тогда ваш долг будет погашен.

03.11.2020, 07:45

Здравствуйте, Олег! Стоит предъявить претензию старой УК, чтобы вернула переплату, если смена УК действительно имела место на общем собрании собственников МКД (ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ). Если смена имела место, а первая УК деньги получила, получается, неправомерно, то их можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ через исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Причем лучше поторопиться, т.к. как бы ее не обанкроотили.

03.11.2020, 08:00

Приветствую, Олег.

Платить в новую УК при наличии оплат в старую пока смысла я не вижу.

Есть несколько вариантов действий:

1) Запросить в Банке справку и официальное подтверждение о том, что средства поступили в счёт оплаты коммунальных услуг, написать о том, что были нарушены ваши права как собственника в плане проведения собрания и информацию надлежащим образом вы не получали о смене УК. И предоставить в управляющую компанию документы и претензию. Пусть пишут ответ.

2) Смотря как платили: у меня не так давно также сменилась УК. И мы находясь на даче платили по данным, выставленным в МОС. ру. соответственно получателем платежа был Жилищник. Мы сходили в МФЦ, получили от них информацию о том, что мы всё оплачивали и предоставили в УК. При таком варианте и оплате в Жилищник (а не в УК) он сам должен был направить средства. УК новая всё вывешивала о собраниях и смене, просто мы жили за городом. Я вам рекомендую идти в МФЦ.

3) Ждать обращения управляющей компании с иском в суд и доказывать, что Вас никто не уведомлял о смене платежных реквизитов и Вы исполнили свою обязанность добросовестно. (УК вначале должна будет обратиться в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа, после получения судебного приказа Вы в течение 10 дней направляете в мировой суд произвольное заявление о несогласии с приказом — ст. 129 ГПК РФ, приказ отменяют, потом, УК должна будет обратиться в суд в исковом порядке, в открытом судебном заседании у Вас будет возможность доказать свою правоту).

4) Если не удастся доказать, что вы платили за ЖКХ и надлежащим образом выполнили свои обязательства, то взыскивать с старой УК неосновательное обогащение.

Удачи вам.

03.11.2020, 08:04
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

1. Начать нужно с претензии старой УК о возврате денежных средств после смены УК.

2.Заявление в полицию о мошенничестве ст.159 УКРФ, что выставляли счета не являясь добросовестным получателем денег.

3.Если деньги УК не вернёт или не ответит на претензию - обращайтесь в суди взыскивайте с них неосновательное обогащение. По ст.1102 ГК РФ.

4. Не помешает написать жалобу в жилинспекцию, которая проведёт проверку.

Удачи!

03.11.2020, 12:43

Скорее всего, не было оповещения о дате начала деятельности новой управляющей организации, потому что о смене управляющей организации вопрос решается на общем собрании собственников помещений в МКД.

Первым делом зайдите на сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses

Раздел "Реестры", реестр объектов жилого фонда, вкладка "поиск дома по адресу".

Далее нужно найти в таблице строку "способ управления домом" и изучить информацию по гиперссылкам, размещенным в этой строке.

Информации на сайте можно доверять - это государственная информационная система (Федеральный закон "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" от 21.07.2014 N 209-Ф).

Посмотрите с какой даты приступила к своим обязанностям новая управляющая компания.

С даты начала деятельности новой управляющей организации придется оплатить все платежки, чтобы не начисляли пени (ч.4 ст. 155 ЖК РФ).

Со старой управляющей организации переплату придется требовать через претензии и жалобы.

Если речь идет о смене компании поставщика коммунальных услуг, то в этом случае просто посетите офис поставщика коммунальных услуг, там напишите заявление и Вам вернут переплату без жалоб и претензий.

03.11.2020, 19:53

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 144 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 694 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 820 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 687 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.1 7 759 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 230 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских