Отказ интернет-магазина от возврата сцепления - правомерен ли и какие статьи сыграют в вашу пользу?
Вопрос №17941229
из г. Саратов
опубликован 03.11.2020, 18:18
опубликован 03.11.2020, 18:18
Такая ситуация: приобрели сцепление в интернет-магазине, вскрыли упаковку, немного попачкали, приложили, оказалось что не подходит, но обратно товар магазин не принимает, ссылаясь на то что сцепление относится к агрегатам автомобиля, что входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, в отделе защиты прав потребителей мне ответили тоже самое, также магазин что если б коробка не была вскрыта, то можно было б вернуть, а так нет, скажите правомерен ли их отказ и в течение какого времени я вообще могу к ним обратиться? Так как это интернет магазин, и срок 14 дней здесь не действует, на какие статьи ссылаться при составлении претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, правомерно отказывают по указанным основаниям.
С уважением!
03.11.2020, 18:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть смартфон в магазин связного, ссылаясь на статью о защите прав потребителей?
Директор интернет-магазина отказал в возврате моноколеса по Закону О защите прав потребителей
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Купил Робот пылесос, но не устроил - имеет ли право магазин отказать в возврате?
Возможность обмена морозильника на холодильник с доплатой через интернет-магазин DNS
Имею ли я право вернуть товар без упаковки в магазин в случае несоответствия качества?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Возврат не оформят из-за нарушения упаковки - правомерно ли решение магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут