Как банковский сотрудник обманул мою маму на 500 рублей и оформил кредитную карту без её ведома - что делать в такой ситуации?
Вопрос №17952208
из г. Иваново
опубликован 07.11.2020, 01:21
опубликован 07.11.2020, 01:21
Мама пришла перевести пенсию в банк. Ранее у неё уже была Карта, но её потеряла. Пришлось оформлять новую, ей сотрудник сказал, что стоит она 500 рублей и Мама их заплатила. После я решила установить ей приложение и обнаружила, что оформлено не одна дебетовая карта, а плюсом ещё и кредитная за (500 рублей как раз). То есть сотрудник обманул клиента и оформил без его ведома кредитную карту. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, это навязанная услуга. Нужно написать претензию в банк и попросить расторгнуть договор на кредитную карту и возвратить уплаченные деньги на счет, указать номер счета и дать срок 10 дней. Если не расторгнут, можно подать иск в суд и взыскать с них судебные издержки и моральный ущерб.
07.11.2020, 01:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от блокировки зарплатной карты в случае взыскания 50% постановлением суда и просрочки кредитной карты?
Банк Сбербанк требует вернуть ошибочно оформленную вторую кредитную карту и погасить задолженность - правомерно ли это?
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Как отказаться от кредитной карты, оформленной банком без согласия клиента? Как защитить себя и получить доказательства отказа.
Мамина подруга взяла кредиты, а теперь моя семья столкнулась с финансовыми проблемами - куда обратиться и что делать?
Получено письмо от судебных приставов о долге по кредитной карте, принадлежащей умершей матери - банк не предоставил договор
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности
Отказ банка в активации кредитной карты – основание для расторжения договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут