Как банковский сотрудник обманул мою маму на 500 рублей и оформил кредитную карту без её ведома - что делать в такой ситуации?
Вопрос №17952208
из г. Иваново
опубликован 07.11.2020, 01:21
опубликован 07.11.2020, 01:21
Мама пришла перевести пенсию в банк. Ранее у неё уже была Карта, но её потеряла. Пришлось оформлять новую, ей сотрудник сказал, что стоит она 500 рублей и Мама их заплатила. После я решила установить ей приложение и обнаружила, что оформлено не одна дебетовая карта, а плюсом ещё и кредитная за (500 рублей как раз). То есть сотрудник обманул клиента и оформил без его ведома кредитную карту. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, это навязанная услуга. Нужно написать претензию в банк и попросить расторгнуть договор на кредитную карту и возвратить уплаченные деньги на счет, указать номер счета и дать срок 10 дней. Если не расторгнут, можно подать иск в суд и взыскать с них судебные издержки и моральный ущерб.
07.11.2020, 01:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
73
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от блокировки зарплатной карты в случае взыскания 50% постановлением суда и просрочки кредитной карты?
Банк Сбербанк требует вернуть ошибочно оформленную вторую кредитную карту и погасить задолженность - правомерно ли это?
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Как отказаться от кредитной карты, оформленной банком без согласия клиента? Как защитить себя и получить доказательства отказа.
Мамина подруга взяла кредиты, а теперь моя семья столкнулась с финансовыми проблемами - куда обратиться и что делать?
Получено письмо от судебных приставов о долге по кредитной карте, принадлежащей умершей матери - банк не предоставил договор
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности
Отказ банка в активации кредитной карты – основание для расторжения договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут