Проблема с покупкой креветок - магазин не возвращает деньги

Вопрос №17953042 из г. Иркутск
опубликован 07.11.2020, 11:46

Вчера купили в супермаркете креветки 3 упаковки стоимостью 723 рубля. Одну я вечером сварила, но к своему огорчению обнаружила, что креветки разваливаются в руках, они переморожены, хотя срок годности нормальный. Я все это дело собрала в пакетик. Сегодня я приехала в этот супермаркет и хотела, чтоб мне вернули деньги за все три упаковки, но администратор, сказала мне, что не может мне вернуть денежные средства, т.к срок годности нормальный и попросила меня написать претензию. Хотя чеки у меня есть. Я написала эту претензию, она у меня забрала сваренные креветки и сказала, что свяжется со мной в течении 10 дней. Как мне быть? Ведь сумма то не маленькая... Чуть больше 2000 тысяч... Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Ждать ответа из магазина.

07.11.2020, 11:48

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25066 отзывов

Здравствуйте.

Продавец действовал по закону. Если Вы хотите вернуть деньги, то необходимо подтвердить, что товар имеет недостатки. Соответственно, должна быть проведена проверка качества или экспертиза, смотрите ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей.

07.11.2020, 12:22

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой креветок - магазин не возвращает деньги

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы