Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдача свадебного платья в магазин - без чека и сомнениями

Вопрос №3761250
13.04.2014, 17:57 • г. Новосибирск

Вчера днем купила свадебное платье. Домой я его не забирала, с продавцом договорились, что платье оставлю у них, а перед самой свадьбой они нам его отутюжат, отпарят. Мне дали чек, где написано что платье у них оставлено. Сегодня днем, даже раньше, чем прошли сутки, поехала в этот магазин отказаться от платья, вернуть деньги. Мне сказали писать заявление, я написала. В заявлении попросили написать, что товарный чек прилагаю. Написала чек им отдала. Сказали что в течение 14 дней директор позвонит и если ответ будет положительный, то в этом случае вернут деньги. В результате осталась без какого-либо документа подтверждающего мою покупку и думаю не обманут ли?Должен ли был чек остаться у меня на руках? Ведь у них есть копия чека. Как быть подскажите?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По статье 25 ЗоЗПП возврат и обмен товара возможен конечно, но необходимо предъявить кассовый или товарный чек. Нужно было им отдавать не оригинал, а копию чека или хотя бы оставить второй экземпляр заявления у себя.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 405 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться