Что делать, если приобретенный за наличные смартфон через 2 недели начал плохо заряжаться?
Вопрос №17958617
из г. Барнаул
опубликован 09.11.2020, 12:36
опубликован 09.11.2020, 12:36
Приобрела в салоне связи смартфон. За наличный расчет. Через 2 недели телефон стал плохо заряжаться. Составила претензию, отправили на экспертизу. Сегодня пришло смс о том, что брак является незначительным. Как быть в данной ситуации? Товар не из дешевых, да и использовался всего 2 недели. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В данной ситуации Вы вправе рассчитывать на ремонт. Как понимаю с момента покупки до момента обращения прошло 15 дней?
Если же Вы обратились раньше, то можно в этом случае требовать возврат денег или замену товара, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
09.11.2020, 12:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
удалён
Сейчас юристы отпишутся. Но мне кажется только независимая экспертиза и суд решат это.
09.11.2020, 12:38
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказываются вернуть деньги за бракованный смартфон - политика компании или нарушение прав потребителя?
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Обмен телефона сразу или нужно пройти экспертизу - гарантия на обмен 2 недели
Проблемы с телефоном после покупки в салоне - возможность возврата денег до проведения экспертизы
Проблема с гарантийным ремонтом - салон евросеть отказывается выплатить полную сумму за приобретенный телефон
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Что делать, если после покупки смартфона заряд держится недостаточно долго - шаги для возврата денег или замены товара
Отказ по претензии на новую посудомоечную машину - какие дальнейшие действия принять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут