Только лишь при аварии и в России при износе 30 лет но машины даже в России столько не живут СПАСИБО за раннее

Вопрос №1796479 из г. Липецк
опубликован 29.06.2012, 12:06

Продал клиенту автозапчасть под заказ привезённую, клиент сказал нужна трубка сцепления, так ему сказал мастер в сервисе. Привезли все нормально на следующий день клиент написал претензию что трубка не нужна в связи с ошибкой автослесаря это он указал в претензии.. . Так вот вопрос - как отказать и чтоб не таскали в суд а то он одолел своим удостоверением мента пугать и по правам потребителей отделом, смысл отказа в томи что вина не моя что не то привез, а его мастера который не квалифицированно определил причем грубо ошибся.. были бы это колодки или фильтра, ремни.. да просто расходники я бы забрал их,они бы ушли за год полтора - я бы их забрал а так это вечный мертвый груз который не выходит из строя ни когда.. только лишь при аварии и в России при износе 30 лет но машины даже в России столько не живут СПАСИБО за раннее как обоснованно отказать и не попасть в суд.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Вернуть товар покупатель може по основаниям предусмотренным статьями 12,18,23.1,25 закона о защите прав потребителей. Если в товаре нет недостатка или не имело место предоставление недостоверной информации, нарушение срока передачи, то "не нужна" не может являться причиной для возврата.

Согласно ст 25 потребитель в праве произвести обмен товара если приобретенный не подошел по размеру, цвету и комплектации, а вот возврат цены возможен только если необходимого для обмена товара не оказалось в наличие при обращение потребителя, так же не должно пройти 15 дней с момента покупки, товар должен быть не использованным, с сохраненным товарным видом. Таким образом. пока он может поменять на другой размер например и то если для данной модели авто не предусмотрен другой размер детали, то и этого не может потребовать.

А в суд он может обратиться. вопрос в том сможет ли доказать нарушение его прав.

29.06.2012, 12:47

Огромное Спасибо Вам Сергей Александрович

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 40 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация