Проблемы с пятнами на платье - как обезопасить себя от возможных искажений клиентов?
Вопрос №7595537
из г. Казань
опубликован 04.08.2015, 19:50
опубликован 04.08.2015, 19:50
В ателье по ремонту одежды обратилась женщина с подшивом платья. При приеме заказа клиент указал на пятна мастеру. Мастер своевременно подогнула платье. Когда клиентка пришла забирать заказ то обнаружила на платье новые пятна. Мастер сказала что все платье целиком не рассматривала, возможно они и были уже. Теперь клиенту мы вернули деньги за подгиб. Она забрала с таким предложением что дома она его будет стирать и если эти пятна не отойдут то мы ей должны будем выплатить стоимость. Платье не новое. Как нам себя защитить? Ведь любой может так придти и указывать на уже существовавшие дефекты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы уже вернули ден. средства- больше она с вас не сможет требовать
04.08.2015, 20:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к ателье - дефекты на платье после заказа
Конфликт между клиентом и химчисткой - требование возврата платья в идеальном состоянии или двойной компенсации
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Спор с клиентом по поводу изготовления и повреждения перстня с янтарем - как правильно решить ситуацию?
Как обеспечить ответственность мастера при выполнении ремонтных работ в ситуации с процентным вознаграждением?
Проблема с заказом на пошив платьев - клиентка требует возврат стоимости ткани
Бесплатный ремонт холодильника через 2,5 года - столкновение интересов мастера и клиента
Установщик антенн запил ресивер клиента - что будет делать дилер Триколора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут