10 лет назад отключили газ, а сейчас начисляют плату - история борьбы за перерасчет и возврат денежных средств

Такая ситуация 10 лет назад газовая служба по заявлению собственника отключили газовую плиту и установили как сейчас они говорят "Временную заглушку". В квартире был проведён ремонт электропроводки с заменой на более мощной и установлена варочная электрическая плита. Квитанции по начислению за газ не приходили 10 лет. В квартире за это время никто не проживал, так как по приказу вся семья была переведена на другое место работы и проживания из 4-х человек. Спустя 10 лет в виду новых законов стали приходить квитанции с номером лицевого счета за газ. Переговоры о том, что мы газом не пользуемся и за что мы должны платить не увенчались успехом. Справки по месту работы предоставили, но по прежнему начисляли нам плату за газ. Объяснив тем, что необходимо установить счётчик и платить по нему. Вопрос задаю им - зачем счётчик если там никто не проживает? Если ваши же специалисты его 10 лет назад отключили? Я куда поставлю счётчик? Для чего он там будет стоять? Когда в квартире 10 лет назад сделан ремонт и убрана плита и установлена заглушка. Ответ один оформляйте документы на установки заглушки сварочным методом. Документы, которые были собраны 10 лет назад естественно газовая служба у себя в архиве не нашла. Заявления то же. И нам пришлось по новой полтора года в связи еще с ситуацией в стране (ковид) собирать новый пакет документов, уже за это время многое чего поменялось и время затянулось, а они нам продолжают начислять за газ по нормативу на 4 человек. Когда был собран весь пакет документов, для того чтобы заварить сваркой, они обязали заплатить эту сумму в размере 10300 рублей., якобы без уплаты долга данную работы делать не будут и так далее будут начислять плату за газ. Указав нам, что после по заявлению нам произведут перерасчёт и вернут деньки на расчётный счёт с которого была произведена оплата. Когда всё это выполнили, мной было написано заявление о возврате денежных средств с приложением всех справок, что в квартире никто не проживает уже более 12 лет, но прописаны. Специалист (юрист) отказала в заявлении, ссылаясь на 354 Постановление РФ п. 86. Что для перерасчёта необходим помимо наших справок с места проживания акт о технической невозможности установления прибора учёта газа. Специалисты газового участка отказываются писать такой акт, ссылаясь на то, что если он напишет такой акт, с него высчитают из зарплаты. Объясняет, что установить счётчик можно, если приварить к трубе колено, вывести его и там установить. Я ему задаю вопрос - зачем он мне? Напишите акт, что без сварных работ и приварке дополнительных отводов (что в дальнейшем испортит вид на кухне), так как в том месте где стояла раннее газовая плита нет мебели, просто стена. Как сейчас будет висеть счётчик? Не хотят слушать. Что мне делать? Не возвращают деньги. Препираются друг на друга уже 7 месяцев и нет толку. Если я подам на них в суд. Есть ли шансы выиграть его? Прошло 12 лет.