Возврат денег за отказ от онлайн-заказа - как сослаться на закон и как отправить претензию?
Вопрос №17969588
из г. Симферополь
опубликован 12.11.2020, 11:54
опубликован 12.11.2020, 11:54
У меня ситуация не совсем стандартная. Я сделала заказ, и отказалась от него в течении 10 мин (условие на WB). Оплата прошла т.к. сейчас происходит онлайн, карта привязана и деньги списываются не требуя от владельца карты дополнительных подтверждений. Оплата была 2 суммами (1148 р,8415 р). Как правильно сослаться на закон, т.к везде прописано, в случае возврата товара. Если я отправила претензию по эл. почте, это для суда достаточно или надо только почтой РФ.Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо позвонить по телефону, указанному на сайте и с ними урегулировать этот вопрос. В Роспотребонадзор и суд будет очень долго.
12.11.2020, 13:01
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Обратитесь в Роспотребнадзор.
12.11.2020, 12:55
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа денег с карты МИР Оренбург банка - как взыскивают долги?
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Как подать иск в суд на Сбербанк из-за несохранности денежных средств на карте - деньги сняты онлайн при правильности пароля
Неправомерное начисление процентов и пени после смерти владельца кредитной карты
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?
Возможность снятия ареста с социальной карты после передачи справки о ее статусе и возврат денег - сроки и процедура
Получилась ситуация с привязкой двух карт Сбербанка к номеру мобильного - перевела деньги на неправильную карту. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут