Возврат денег за отказ от онлайн-заказа - как сослаться на закон и как отправить претензию?
Вопрос №17969588
из г. Симферополь
опубликован 12.11.2020, 11:54
опубликован 12.11.2020, 11:54
У меня ситуация не совсем стандартная. Я сделала заказ, и отказалась от него в течении 10 мин (условие на WB). Оплата прошла т.к. сейчас происходит онлайн, карта привязана и деньги списываются не требуя от владельца карты дополнительных подтверждений. Оплата была 2 суммами (1148 р,8415 р). Как правильно сослаться на закон, т.к везде прописано, в случае возврата товара. Если я отправила претензию по эл. почте, это для суда достаточно или надо только почтой РФ.Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо позвонить по телефону, указанному на сайте и с ними урегулировать этот вопрос. В Роспотребонадзор и суд будет очень долго.
12.11.2020, 13:01
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Обратитесь в Роспотребнадзор.
12.11.2020, 12:55
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа денег с карты МИР Оренбург банка - как взыскивают долги?
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Как подать иск в суд на Сбербанк из-за несохранности денежных средств на карте - деньги сняты онлайн при правильности пароля
Неправомерное начисление процентов и пени после смерти владельца кредитной карты
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?
Возможность снятия ареста с социальной карты после передачи справки о ее статусе и возврат денег - сроки и процедура
Получилась ситуация с привязкой двух карт Сбербанка к номеру мобильного - перевела деньги на неправильную карту. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут