Возврат денег за отказ от онлайн-заказа - как сослаться на закон и как отправить претензию?
Вопрос №17969588
из г. Симферополь
опубликован 12.11.2020, 11:54
опубликован 12.11.2020, 11:54
У меня ситуация не совсем стандартная. Я сделала заказ, и отказалась от него в течении 10 мин (условие на WB). Оплата прошла т.к. сейчас происходит онлайн, карта привязана и деньги списываются не требуя от владельца карты дополнительных подтверждений. Оплата была 2 суммами (1148 р,8415 р). Как правильно сослаться на закон, т.к везде прописано, в случае возврата товара. Если я отправила претензию по эл. почте, это для суда достаточно или надо только почтой РФ.Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо позвонить по телефону, указанному на сайте и с ними урегулировать этот вопрос. В Роспотребонадзор и суд будет очень долго.
12.11.2020, 13:01
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Обратитесь в Роспотребнадзор.
12.11.2020, 12:55
Оценка автора вопроса:
На мой вопрос получила примитианые ответы,для этого не надо быть юристом,написала конкретно,на что я не могу точно получить ответ,но вместо этого 1 класс,2 четверть,а может и 1.Если вы бесплатно отвечаете только на лоховские вопросы,то не позицианируйте себя как бесплатная юридическая помощь.Не позорьтесь
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 910
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа денег с карты МИР Оренбург банка - как взыскивают долги?
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Как подать иск в суд на Сбербанк из-за несохранности денежных средств на карте - деньги сняты онлайн при правильности пароля
Неправомерное начисление процентов и пени после смерти владельца кредитной карты
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?
Возможность снятия ареста с социальной карты после передачи справки о ее статусе и возврат денег - сроки и процедура
Получилась ситуация с привязкой двух карт Сбербанка к номеру мобильного - перевела деньги на неправильную карту. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут