Как получить полную компенсацию за неисправный духовой шкаф - опыт обращения в магазин
Вопрос №17970159
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.11.2020, 14:46
опубликован 12.11.2020, 14:46
Год назад мы купили духовой шкаф, в течение года произошла неисправность, сервис чинил её нам два раз, неисправность не ушла и мы отказались от ремонта. Нам предложили замену, но заменить на такую же не могут, поскольку её у магазина нет, предложили выбрать другую. Наша модель существенно дороже, чем предложенные. Так же предложили вернуть деньги, но наша модель на официальном сайте и в любых других местах стоит на 20-30 тысяч дороже, чем при покупке год назад. Подскажите пожалуйста, можем ли мы требовать от магазина ту стоимость, которая указана на официальном сайте фирмы, а не по чеку, если нам не могут заменить на такую же модель и чем оперировать и подкрепить свое требование, чтобы магазин не уклонился, если мы имеем на это право? Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать новую стоимость, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.11.2020, 14:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Как поступить, если сломался духовой шкаф с гарантией, но магазин не предлагает аналогичную модель за ту же цену?
Что делать, если купленный планшет сломался и магазин предлагает вернуть деньги, но цены на новые планшеты выросли в 2 раза?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Возможно ли требовать замену бракованного товара на аналогичную модель, несмотря на увеличение цены?
Вопрос по возмещению телевизора - Могу ли я требовать возмещение его текущей рыночной стоимости или аналог с лучшими параметрами?
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Как требовать компенсацию за неправильно проданный подшипник и его установку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут