Вопрос по возмещению телевизора - Могу ли я требовать возмещение его текущей рыночной стоимости или аналог с лучшими параметрами?

Вопрос №10450930 из г. Норильск
опубликован 01.05.2016, 01:06
Меня зовут Сергей, мой вопрос в следующем я купил полтора года назад телевизор в магазине эльдорадо с оформлением страховки экспресс сервис на 24 месяца, телевизор samsung ue65f9000at обошелся он мне по тому курсу 159000 рублей. Брал я его в кредит и выплатил 212000 рублей. Произошла проблема на матрице появилось зеленое пятно о чем я тут же вызвал техника и составили акт, в данный момент в наличии этой модели нет а ближайшие по характеристикам стоят 250000 и дороже. Магазин же мне предлагает выбрать телевизор стоимостью 159000 рублей или забрать деньги, что меня не устраивает так как за эти деньги аналог я не куплю.. нашел эту модель в другом интернет магазине и его стоимость составляет 340000 рублей.. подскажите пожалуйста могу ли я потребовать возмещение мне его текущей рыночной стоимости или модель не худшую по параметрам. Спасибо.
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, вы обзвоните по вашему выбору юристов на этом сайте и вам скажут расценки. Сравните и выберите выгодный вариант.

01.05.2016, 04:27
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

требуйте возмещение денег

01.05.2016, 01:07
Оценка автора вопроса:
так я и хочу потребовать возмещение денег, меня только не устраивает разница текущей рыночной цены данного телевизора и ту сумму которую они мне предлагают возвратить за которую я даже близкую по характеристикам модель не куплю!

вы можете потребовать все убытки. если недостаток товара имеет существенное значение - ст. 18 ЗоЗПП. т.к. ТВ является технически сложным товаров- пишите претеензию, при отказе в суд

01.05.2016, 01:13
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней..как я могу потребовать рыночную стоимость отсутствующей у них модели или аналогичный по параметрам который в любом случае в этом магазине сейчас значительно дороже.

Как я могу потребовать возмещение текущей рыночной стоимости согласно курсу, он есть в наличии в другом магазине за 340000 рублей или обмен на аналог не уступающий по характеристикам и потребительским свойствам?

01.05.2016, 01:39

это вам в суде нужно все требовать и доказывать

01.05.2016, 01:40

берите справку из магазина о стоимости по курсу и предъявляйте продавцу - но советую написать официальную претензию, т.к. все ваши действия могут расценить как шантаж

01.05.2016, 01:46

Я понимаю, что в суде вопрос в том , что есть ли смысл? на что мне опираться? были ли уже аналогичные прецеденты?

01.05.2016, 01:45

сложный вопрос, к юристу очно нужно обращаться

01.05.2016, 01:49

А будет ли иметь юридическую силу справка из интернет магазина? и дают ли они такие справки вообще? я понимаю что сложный вопрос иначе бы не обращался, в эльдорадо меня уверили, что все мои попытки будут бесполезны и лучше просто бери деньги и уходи...но это же все равно , что купил каско на мерседес разбил а тебе выплатили денег на жигули(

01.05.2016, 01:54

дают справки. если не дадут, суду предоставят - ст. 12 ГПК куда вы возможно обратитесь

01.05.2016, 01:55

Допустим у меня получилось взять справку, и да она подтверждает разницу в текущей цене и предлагаемом мне возмещении ущерба . что мне может противопоставить эльдорадо? или этого уже достаточно?

01.05.2016, 02:06

Справки будет достаточно,обратитесь к юристу из своего города за составлением искового заявления.

01.05.2016, 05:41

А что мне может противопоставить эльдорадо даже если мне удастся взять справку? чем они могут обосновать нежелание возвращать рыночную стоимость при отсутствии у них именно этой модели и отказ предоставить что то подобное по характеристикам..предложили только гораздо худшие модели

01.05.2016, 02:29

Доброе утро, Сергей. Частью 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", установлено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В вашем случае вы оплатили за товар 212000 рублей, а не 159000 рублей. Закон дает право потребителю на замену аналогичного товара той же марки и артикула. Пишите претензию магазину и настаивайте на замене товара, не зависимо от его стоимости. Претензию пишите в двух экземплярах (один себе для суда). Получите отказ, сразу обращайтесь в суд. Для составления иска, вам необходима помощь юриста, так как в составлении иска есть много особенностей, которые упустить не стоит. У меня были аналогичные судебные споры, которые выиграны с успехом для истца (потребителя). В вашем случае, вам не дают воспользоваться выбором, предусмотренным законом и продавец навязывает свои условия. А выбор за вами, а не за ними.

01.05.2016, 03:56

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5 9 982 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских